ACTO GmbH

1 Giới thiệu 

ACTO GmbH là doanh nghiệp được thành lập năm 1998 tại thành phố Braunschweig, Đức. Hiện nay, công ty đặt trụ sở chính và nhà máy sản xuất tại Wietzen-Holte, đồng thời có các văn phòng và chi nhánh hoạt động tại Braunschweig, Bavaria và Baden-Württemberg.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và y tế, ACTO GmbH phát triển đa dạng các dòng sản phẩm như Dung dịch vệ sinh và khử khuẩn, sản phẩm chăm sóc vết thương, chăm sóc cá nhân, giải pháp vệ sinh công nghiệp, thực phẩm bổ sung, mỹ phẩm, sản phẩm thú y, phân bón cũng như các thiết bị y tế. Công ty đồng thời đảm nhiệm toàn bộ quy trình nghiên cứu, sản xuất, phân phối và tiếp thị nhằm mang đến các giải pháp chất lượng cao cho khách hàng trên toàn cầu.

Danh mục sản phẩm của ACTO được phát triển theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt, đã trải qua kiểm nghiệm da liễu và không chứa aldehyde hay phenol. Nhiều sản phẩm có khả năng tiêu diệt vi khuẩn, MRSA, nấm và virus với hiệu quả nhanh chóng. Hệ thống sản xuất và quản lý chất lượng của công ty đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế như GMP, CE 93/42/EEC, ISO 13485:2016 và ISO 9001:2015.

2 Sứ mệnh và tầm nhìn

ACTO GmbH hướng đến việc đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng thông qua việc liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Công ty đặt mục tiêu xây dựng thương hiệu uy tín, trở thành đối tác đáng tin cậy và mở rộng sự hiện diện tại cả thị trường trong nước lẫn quốc tế.

Để hiện thực hóa mục tiêu đó, ACTO luôn tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận nghiên cứu, phát triển, sản xuất và kiểm soát chất lượng nhằm không ngừng đổi mới công nghệ, nâng cao hiệu quả hoạt động và mở rộng danh mục sản phẩm. Doanh nghiệp hướng tới vị thế tiên phong trong ngành với những giải pháp đáp ứng tốt nhất nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng trên toàn thế giới.

3 Tiêu chuẩn chất lượng và dịch vụ

ACTO vận hành hệ thống quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn quốc tế gồm ISO 9001, ISO 13485, ISO 45001 và ISO 10002.

Toàn bộ quy trình sản xuất được giám sát chặt chẽ từ khâu nguyên liệu đến sản phẩm hoàn thiện trước khi đến tay người tiêu dùng. Nhà máy đạt chứng nhận Thực hành sản xuất tốt (GMP), trong khi các sản phẩm khử khuẩn đều được cấp phép lưu hành theo quy định hiện hành.

Đối với các thiết bị y tế, sản phẩm chăm sóc vết thương và các dòng sản phẩm y tế khác, ACTO áp dụng đầy đủ các yêu cầu của Chỉ thị Thiết bị Y tế (MDD 93/42/EEC) và được chứng nhận CE. Bên cạnh đó, công ty liên tục cập nhật các quy định mới nhằm duy trì chất lượng sản phẩm ở mức cao nhất.

4 Dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng

ACTO đặc biệt chú trọng đến hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng thông qua việc tổ chức các chương trình đào tạo định kỳ tại nhiều quốc gia. Các khóa đào tạo giúp người sử dụng hiểu rõ cách dùng sản phẩm đúng mục đích, đúng đối tượng và đạt hiệu quả tối ưu.

Bên cạnh đó, công ty luôn chủ động lắng nghe ý kiến từ khách hàng để nhanh chóng nhận diện nhu cầu mới và đưa ra các giải pháp phù hợp. Mọi phản hồi hoặc khiếu nại đều được xem là cơ hội cải tiến sản phẩm và dịch vụ, thay vì chỉ là vấn đề cần xử lý. Nhờ quy trình tiếp nhận và giải quyết chuyên nghiệp, ACTO luôn hướng đến việc mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.

5 Kiểm soát chất lượng

Chất lượng được kiểm soát nghiêm ngặt ngay từ khi nguyên liệu đầu vào được tiếp nhận. Tất cả vật liệu bao bì, hoạt chất và tá dược đều phải trải qua quy trình đánh giá theo các tiêu chuẩn kỹ thuật trước khi đưa vào sản xuất. Những nguyên liệu không đạt yêu cầu sẽ bị loại bỏ hoặc xử lý theo đúng quy định.

Trong suốt quá trình sản xuất, sản phẩm được kiểm nghiệm về các chỉ tiêu hóa học, vật lý và vi sinh để đảm bảo đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn chất lượng. Chỉ những bán thành phẩm và thành phẩm đạt tất cả thông số kỹ thuật mới được chuyển sang công đoạn tiếp theo hoặc xuất xưởng đến khách hàng.

6 Nghiên cứu, phát triển và đổi mới

ACTO GmbH sở hữu đội ngũ chuyên gia nghiên cứu và phát triển giàu kinh nghiệm cùng hệ thống phòng thí nghiệm hiện đại, đáp ứng đầy đủ các thử nghiệm hóa học và vi sinh.

Bộ phận R&D luôn theo sát xu hướng thị trường, cập nhật các thành tựu khoa học mới và nghiên cứu nhu cầu thực tế của người tiêu dùng để phát triển những sản phẩm có tính ứng dụng cao. Đồng thời, công ty liên tục cải tiến danh mục sản phẩm bằng việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, tham khảo các sáng kiến trên thị trường quốc tế và kết hợp kinh nghiệm thực tiễn từ nhiều quốc gia. Nhờ đó, ACTO không ngừng đổi mới để mang đến những giải pháp chất lượng, an toàn và phù hợp với nhu cầu của khách hàng trên toàn cầu.

7 Liên hệ

ACTO GmbH

Địa chỉ: Schulstrasse 8 , 31613 Wietzen-Holte, Đức