Tata Consumer Products

Tata Consumer Products là một công ty hàng tiêu dùng nhanh của Ấn Độ và là một phần của Tập đoàn Tata, tập trung vào sản phẩm tiêu dùng, hợp nhất các lợi ích chính về thực phẩm và đồ uống. Trong bài viết này, Trung Tâm Thuốc Central Pharmacy xin gửi đến bạn đọc thông tin về thương hiệu Tata Consumer Products. 

1 Tổng quan

1.1 Thông tin chung

Tên công ty: Tata Consumer Products Co., Ltd. 

Thành lập năm: 1962

Trụ sở chính: 13/11, Tòa nhà Botawala, Tầng 1, Văn phòng số 2-6, Horniman Circle, Fort, Mumbai, Maharashtra, Ấn Độ

Lĩnh vực kinh doanh: tiếp thị thương mại và kinh doanh các sản phẩm tiêu dùng bao gồm thực phẩm và đồ uống

1.2 Giới thiệu về Tata Consumer Products 

Tata Consumer Products là một công ty hàng tiêu dùng nhanh của Ấn Độ và là một phần của Tập đoàn Tata, tập trung vào sản phẩm tiêu dùng, hợp nhất các lợi ích chính về thực phẩm và đồ uống.

Văn phòng đăng ký của nó đặt tại Kolkata trong khi trụ sở chính của công ty đặt tại Mumbai. 

Bắt nguồn từ sự sáp nhập chiến lược của Tata Global Beverages Limited (TGBL) với bộ phận sản phẩm tiêu dùng của Tata Chemicals, Tata Consumer Products Ltd (TCP) đã nổi lên như một công ty quan trọng trong lĩnh vực FMCG.

Trước đây gọi là Tata Global Beverages Limited (TGBL), Tata Consumer Products được thành lập khi hoạt động kinh doanh sản phẩm tiêu dùng của Tata Chemicals sáp nhập với Tata Global Beverages vào tháng 2 năm 2020

Danh mục sản phẩm của Công ty bao gồm trà, cà phê, nước, RTD, muối, đậu, gia vị, đồ ăn sẵn và đồ ăn sẵn, ngũ cốc ăn sáng, đồ ăn nhẹ và bữa ăn nhỏ. Đây là nhà sản xuất và phân phối trà lớn thứ hai thế giới và là nhà sản xuất cà phê lớn .

Ngày nay TGBL, được đổi tên thành Tata Consumer Products, là ngôi nhà chung của các thương hiệu được yêu thích - Tata Tea, Tetley, Tata Salt, Eight O'Clock Coffee, Himalayan Water và các thương hiệu mới nổi như Tata Sampann, Tata Soulfull, Tata Gluco Plus và Tata Water Plus .

Tại Ấn Độ, Tata Consumer Products có phạm vi tiếp cận hơn 201 triệu hộ gia đình, tiếp cận khách hàng thông qua mạng lưới lớn bao gồm khoảng 3,8 triệu cửa hàng và mang lại cho công ty khả năng vô song trong việc tận dụng thương hiệu Tata trong các sản phẩm tiêu dùng.

Công ty có doanh thu hợp nhất hàng năm là ~ Rs. 13.783 Crs từ các hoạt động ở thị trường Ấn Độ và quốc tế

Các dịch vụ bắt nguồn từ giá trị cốt lõi của Tata về trách nhiệm và phúc lợi của cộng đồng. Các thương hiệu của công ty có mặt tại hơn 40 quốc gia với lực lượng lao động đa dạng trải khắp thế giới.

Tata Consumer Products không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm vượt trội mà còn đầu tư đáng kể vào nghiên cứu và phát triển, sử dụng 3 cơ sở R&D đẳng cấp thế giới để liên tục đổi mới và nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng của bạn. 

Với hoạt động trải rộng trên 40 quốc gia, lực lượng lao động tận tâm và cách tiếp cận có tầm nhìn đối với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, Tata Consumer Products Ltd. được chuẩn bị cho một tương lai nơi công ty tiếp tục cải thiện cuộc sống, tạo ra giá trị cho các bên liên quan và duy trì danh tiếng đáng tin cậy trong ngành hàng tiêu dùng.

1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi

Cam kết quan trọng nhất của công ty là hướng tới việc nâng cao cuộc sống của tất cả các bên liên quan. Tầm nhìn, Sứ mệnh và Giá trị của công ty thể hiện tham vọng của công ty và cách công ty nỗ lực để đạt được tham vọng đó.

1.3.1 Tầm nhìn

Để xây dựng cuộc sống tốt đẹp hơn và cộng đồng thịnh vượng

1.3.2 Nhiệm vụ

Đam mê phát triển và đổi mới mỗi ngày

1.3.3 Giá trị cốt lõi 

Các giá trị của công ty được rút ra từ các giá trị nền tảng của Tata và hỗ trợ tham vọng FMCG của công ty.

Đồng cảm

Thấu hiểu nhu cầu của mỗi cá nhân trước khi hành động, tôn trọng sự đa dạng trong suy nghĩ và giá trị của sự hợp tác đối với doanh nghiệp

Chính trực

Duy trì sự công bằng, minh bạch, có trách nhiệm và đạo đức trong cách ứng xử của công ty; mọi thứ chúng ta làm đều phải chịu sự kiểm tra của công chúng

Nhanh nhẹn

Chủ động, thích ứng và phản ứng nhanh với thị trường, đồng thời kết hợp các quan điểm để có tư duy năng động

Xuất sắc

Luôn gắn bó và đam mê mang lại những tiêu chuẩn cao nhất cho công ty và sự phát triển của chính chúng ta

Quyền sở hữu

Tự hào và chủ động, tự chịu trách nhiệm về hành động của mình và nuôi dưỡng cộng đồng nơi công ty làm việc

1.4 Cam kết của Tata Consumer Products

Dành cho người tiêu dùng

Cam kết mạnh mẽ để cung cấp sản phẩm tốt hơn

Dành cho Đối tác

Tuân thủ các thực hành công bằng và đạo đức

Dành cho nhân viên

Một môi trường hòa nhập và nuôi dưỡng cho phép phát triển

Dành cho nhà đầu tư

Cam kết tạo ra giá trị lâu dài

1.5 Hoạt động toàn cầu

Hoạt động toàn cầu của công ty đã giúp công ty tiếp cận nhiều người tiêu dùng hơn, xây dựng các sản phẩm tốt hơn và thâm nhập các thị trường mới

Phạm vi tiếp cận toàn cầu của công ty không chỉ củng cố hoạt động kinh doanh của công ty mà còn mang đến cho công ty sự hiểu biết sâu sắc về thị hiếu và sở thích của nhiều người tiêu dùng khác nhau.

Điều này cho phép công ty liên tục cải tiến các dịch vụ của mình và thiết kế các sản phẩm tốt hơn để phục vụ cuộc sống tốt hơn.

Phạm vi tiếp cận của công ty cũng mang đến cho công ty cơ hội tạo ra tác động tích cực rộng rãi hơn thông qua các sáng kiến ​​bền vững của mình.

1.6 Các công ty con, liên doanh và liên kết

Hợp tác với những người chơi chủ chốt trong hệ sinh thái F&B trên toàn cầu để nâng cao hoạt động của công ty

Tại Tata Consumer, các liên minh của công ty giúp tăng cường sự hiện diện trên thị trường và tiếp cận người tiêu dùng mới đồng thời giúp đa dạng hóa mô hình kinh doanh của công ty.

Công ty đang củng cố mối quan hệ của mình với người tiêu dùng trên toàn cầu bằng cách cung cấp các sản phẩm phục vụ trải nghiệm văn hóa của họ và đáp ứng mong đợi của họ về hương vị, chất lượng và dinh dưỡng.

Các liên minh của công ty đang ủng hộ một loạt các sản phẩm phản ánh sự tập trung vào chất lượng, sức khỏe và dinh dưỡng, vốn là đặc điểm nổi bật của Người tiêu dùng Tata. 

2 Giải thưởng của công ty

Di sản của công ty bao gồm việc được công nhận về các khía cạnh hoạt động khác nhau trong hoạt động kinh doanh của công ty - từ các sản phẩm đổi mới đến tiếp thị và đóng gói cho đến quản trị và nỗ lực phát triển bền vững.

Sự công nhận của các tổ chức và khách hàng là động lực thúc đẩy công ty làm nhiều hơn và làm tốt hơn.

Được đánh giá là thương hiệu Ấn Độ có giá trị thứ 4 của Ấn Độ trong danh mục F&B trong Báo cáo Brand Finance India 100 2022

Tata Tea Chakra Gold đã giành được Thương hiệu của Năm tại Giải thưởng Tiếp thị Ấn Độ (IMA) Nam 2022 bởi Exchange4media

Giành được Giải thưởng Quill Bạc xuất sắc năm 2022 cho Trang web Công ty của công ty ở hạng mục 'Truyền thông cho Web' từ IABC-APAC

Báo cáo thường niên tổng hợp ngày 22-21 của công ty đã giành được Giải Vàng cho Nội dung in ấn về kinh doanh/tài chính tốt nhất tại Hội nghị & Giải thưởng Lãnh đạo Nội dung Ấn Độ năm 2022

Các trung tâm đóng gói đồ uống của công ty ở Gopalpur và Kellyden lần lượt giành được giải Bạc trong Thử thách Sản xuất Xanh Ấn Độ 2021-22 của Viện Nghiên cứu Sản xuất Quốc tế

Giải pháp can thiệp học tập quan trọng 'Catalyst' của TCP đã giành được 6 Giải thưởng (3 Vàng, 2 Bạc & 1 Đồng) tại Brandon Hall Group HCM Excellence Awards 2022

Tata Consumer Products được xếp hạng trong Báo cáo Dấu chân Thương hiệu Kantar Ấn Độ năm 2022 với tư cách là Thương hiệu FMCG được lựa chọn nhiều thứ 5 ở Ấn Độ

Tata Tea Premium, Tetley & Tata Tea Chakra Gold đã giành được 8 giải thưởng Stevie® Vàng & Bạc tại Giải thưởng Kinh doanh Quốc tế Thường niên lần thứ 19® cho các chiến dịch PR thương hiệu có tác động mạnh mẽ của họ

Tata Soulfull đã giành được Giải thưởng D2C tại e4m D2C Revolution: Summit & Awards 2022

Được công nhận là Đơn vị dẫn đầu ngành công nghiệp mới nổi tại JRD QV 2022, một giải thưởng uy tín dành cho doanh nghiệp xuất sắc do Tập đoàn Tata tổ chức

Trang web công ty của Tata Consumer đã giành được 'Nội dung hay nhất trên Blog/Trang web doanh nghiệp' tại Giải thưởng Lãnh đạo Nội dung Ấn Đooj

Được Dun & Bradstreet trao giải Hiệu suất tăng trưởng tốt nhất – Thực phẩm & Đồ uống tại Hội nghị 500 công ty hàng đầu Ấn Độ năm 2021 với chủ đề 'Đặt nền móng cho một doanh nghiệp Ấn Độ sẵn sàng với ESG'

25 sản phẩm Tetley, Good Earth & Teapigs tại Anh đã được trao giải tại Great Taste Awards 2021 do Guild of Fine Food tổ chức

3 Lịch sử phát triển của Tata Consumer Products

Tata Consumer được thành lập với tầm nhìn tổng hợp, đơn giản hóa và mở rộng lợi ích sản phẩm tiêu dùng chính của Tập đoàn Tata dưới một khuôn khổ chung

Ngày nay, công ty là một trong những công ty F&B hàng đầu ở Ấn Độ. Là ngôi nhà của một số thương hiệu nổi tiếng nhất như Tata Tea, Tata Salt, Tetley cũng như các thương hiệu trẻ và mới nổi như Tata Sampann & Himalayan, công ty đang mong muốn chiếm được thị phần lớn hơn trong lĩnh vực FMCG.

3.1 Giai đoạn 1980 đến 1990 

Vào đầu những năm 1980, ngành chè ở Ấn Độ phải đối mặt với tình trạng chi phí đầu vào và lao động tăng cao, tỷ suất lợi nhuận giảm cũng như thuế cao. Ấn Độ đang phải đối mặt với sự cạnh tranh trên thị trường thế giới không chỉ từ Trung Quốc mà còn từ các nước khác tham gia kinh doanh.

Năm 1983, Tata Tea mua cổ phần của tập đoàn James Finlay để thành lập thực thể cá nhân Tata Tea. Cùng năm đó, công ty quyết định chuyển từ kinh doanh hàng hóa sang xây dựng thương hiệu tiêu dùng. Thương hiệu trà Tata đầu tiên được giới thiệu. Tiếp theo là các thương hiệu khác như Kannan Devan , Agni, Gemini và Chakra Gold. Mặc dù là thị trường lớn nhất thế giới nhưng khái niệm trà có thương hiệu vẫn cần có thời gian để được chấp nhận.

Năm 1987, Tata Tea thành lập công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn, Tata Tea Inc., tại Hoa Kỳ 

3.2 Giai đoạn 1990 đến 2000 

Vào những năm 1990, Tata Tea quyết định đưa thương hiệu của mình ra thị trường toàn cầu. Nó thành lập một liên doanh xuất khẩu với Tetley Tea của Anh vào năm 1992.

Các doanh nghiệp mới khác bao gồm phần lớn cổ phần trong Consolidated Coffee Ltd. (Tata Coffee Ltd.) và một liên doanh quản lý các khu đất nông nghiệp ở Sri Lanka.

Tata Tea Inc tại Hoa Kỳ chế biến và tiếp thị trà hòa tan từ cơ sở của họ ở Florida, dựa trên nguồn cung cấp các sản phẩm trà hòa tan từ Munnar và Kerala.

Năm 1993, họ liên doanh với Allied Lyons PLC ở Anh để thành lập Estate Tata Tetley.

Vào giữa những năm 1990, Tata Tea đã cố gắng mua Tetley và Lankan JVC đã mua lại 51% cổ phần của Watawala Plantations Ltd.

Năm 1997, công ty bị lôi kéo vào một vụ bê bối lớn được gọi là " tranh cãi về băng Tata" liên quan đến các khoản tiền mà công ty cung cấp cho Mặt trận Giải phóng Thống nhất Assam (ULFA), một nhóm đấu tranh vũ trang hoạt động ở Assam, ngoài vòng pháp luật.

Đến năm 1999, thương hiệu của Tata Tea có thị phần tổng hợp là 25% ở Ấn Độ. Công ty có 74 vườn chè và sản xuất 6,2 crore kg trà mỗi năm, 2/3 trong số đó được đóng gói và dán nhãn hiệu.

Vào cuối năm, ngành kinh doanh chè bị ảnh hưởng bởi hạn hán ở phần lớn Ấn Độ. Ngoài ra, Nga, nước từng là khách hàng mua chè lớn nhất của Ấn Độ, đã tạm thời rút lui khỏi thị trường.

3.3 Giai đoạn 2000 đến 2010 

Hộp đựng trà Tetley từ Canada

Tata Tea mua lại Tập đoàn Tetley (có trụ sở tại Vương quốc Anh) vào năm 2000. Đó là thương vụ mua lại có đòn bẩy trị giá 271 triệu bảng Anh (432 triệu USD).

Vào thời điểm đó, Tata Tea được cho là đã trả giá cao hơn tập đoàn Sara Lee của Mỹ trong một thương vụ được mô tả là thương vụ mua lại một công ty nước ngoài lớn nhất của một công ty Ấn Độ.

Vào thời điểm đó, Tetley là công ty chè lớn thứ hai thế giới sau Brooke Bond - Lipton của Unilever và có doanh thu hàng năm là 300 triệu bảng Anh.

Đây là công ty dẫn đầu thị trường ở Anh và Canada và là thương hiệu nổi tiếng ở Hoa Kỳ, Úc và Trung Đông . 

Được thành lập vào năm 1837, Tetley là công ty trà đầu tiên của Anh giới thiệu túi trà đến Vương quốc Anh vào năm 1953.

Tiếp theo là túi trà tròn đầu tiên vào năm 1989 và túi dây rút 'không nhỏ giọt, không lộn xộn' vào năm 1997. Tetley hiện đóng góp khoảng 2/3 tổng doanh thu của Tata Tea.

Từ năm 2005, Tata Tea bắt đầu thực hiện tái cơ cấu để thoái vốn quyền sở hữu trực tiếp các đồn điền ở Ấn Độ, một quá trình được hỗ trợ bởi các khoản vay trợ cấp từ Tập đoàn Tài chính Quốc tế của Ngân hàng Thế giới .

Năm 2006, Tata Tea mua lại Eight O'Clock Coffee , nhà sản xuất cà phê có trụ sở tại Hoa Kỳ từ Gryphon Investor với giá 220 triệu USD; trước khi được bán cho Gryphon, thương hiệu Eight O'Clock Coffee ban đầu thuộc sở hữu của The Great Atlantic & Pacific Tea Company từ những ngày đầu thành lập vào năm 1859 đến năm 2003. 

Liên đoàn thương mại quốc tế IUF đã chỉ trích công ty này vào năm 2009 vì đã không cho phép những người hái chè đang mang thai nghỉ thai sản theo luật định và đã nhốt 1.000 công nhân tại Khu sản xuất chè Nowera Nuddy ở Tây Bengal quá lâu đến nỗi chính quyền địa phương bắt đầu phân phát phiếu thực phẩm cho khẩu phần ăn khẩn cấp tới người lao động và gia đình họ.

 Vào tháng 5 năm 2010, một người phun thuốc trồng trọt chết vì nghi ngờ bị đầu độc tại khu đất Tata ở Assam, dẫn đến các cuộc biểu tình khiến hai công nhân nữa bị cảnh sát chống bạo động bắn chết. 

3.4 Giai đoạn 2010 đến 2019 

Vào ngày 30 tháng 1 năm 2012, Tata Consumer Products Limited và Starbucks đã công bố thành lập một liên doanh 50:50 mang tên Tata Starbucks Limited, công ty sẽ sở hữu và vận hành các cửa hàng Starbucks mang nhãn hiệu Starbucks Coffee "A Tata Alliance" ở Ấn Độ.

Các cửa hàng bắt đầu hoạt động vào năm 2012, ban đầu ra mắt ở Delhi và Mumbai . Các cửa hàng cà phê lấy hạt cà phê từ Tata Coffee, một công ty con của Tata Consumer Products Limited. 

3.5 Giai đoạn 2019 đến nay 

Vào ngày 15 tháng 5 năm 2019, Tata Chemicals Limited (TCL) đã công bố việc hủy sáp nhập mảng Kinh doanh Sản phẩm Tiêu dùng của TCL và vào TGBL thông qua Tòa án Luật Công ty Quốc gia (“NCLT”) đã phê duyệt kế hoạch sắp xếp (“Đề án”) để trở thành Tata Người tiêu dùng.

Trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống, các thương hiệu Tata Consumer bao gồm Tata Tea, Tetley, Vitax, Eight O'Clock Coffee, Nước khoáng thiên nhiên Himalayan, Grand Coffee và Joekels. Trong phân khúc thực phẩm, các thương hiệu bao gồm Tata Salt và Tata Sampann. 

Tata Global Beverages Limited (TGBL) và Tata Chemicals Limited (TCL) thông báo rằng Đề án thỏa thuận giữa TGBL và TCL liên quan đến hoạt động kinh doanh sản phẩm tiêu dùng của TCL hiện đang hoạt động, có hiệu lực từ ngày 7 tháng 2 năm 2020. 

Sau đó, TGBL được đổi tên thành Tata Consumer Sản phẩm TNHH. Tata Consumer Products kết hợp các thương hiệu thực phẩm và đồ uống, bao gồm Tata Salt, Tata Tea, Tata Sampann, Tetley, Soulfull và nước khoáng Himalayan, dưới một tập đoàn duy nhất.

Tata Consumer Products đã mua lại quyền kiểm soát hoàn toàn Tata SmartFoodz Limited từ Tata Industries Limited với giá ₹ 395 crore (49 triệu USD) vào ngày 12 tháng 11 năm 2021. 

Vào ngày 1 tháng 5 năm 2022, Tata Consumer Products thông báo rằng Tata Coffee sẽ hợp nhất với chính nó như một phần của kế hoạch tái tổ chức. 

Công ty tuyên bố rằng việc sáp nhập dự kiến ​​​​sẽ hoàn thành vào cuối năm 2023, với việc các cổ đông của Tata Coffee nhận được 3 cổ phiếu của Tata Consumer Products cho mỗi 10 cổ phiếu của Tata Coffee. 

Vào tháng 7 năm 2022, Tata Consumer Products đã tung ra các sản phẩm Mật Ong cao cấp và chất bảo quản có hương vị, dưới thương hiệu Himalayan của công ty. 

Cũng trong tháng 7 năm 2022, công ty đã tung ra các sản phẩm thịt làm từ thực vật với thương hiệu Tata Simply Better.

4 Chính sách bền vững 

Trong nỗ lực hướng tới một tương lai bền vững, công ty đã thiết lập các chương trình và sáng kiến ​​hướng tới tìm nguồn cung ứng bền vững, quản lý tài nguyên thiên nhiên, quản lý khí hậu, nền kinh tế tuần hoàn và phát triển cộng đồng.

4.1 Trụ cột của Chiến lược bền vững của công ty

4.1.1 Để tìm nguồn cung ứng tốt hơn

công ty cam kết đảm bảo rằng các sản phẩm của công ty được sản xuất một cách công bằng về mặt kinh tế, môi trường và xã hội.

Tata Consumer cam kết cung cấp nguồn cung ứng bền vững các sản phẩm trà, cà phê, nước và thực phẩm của công ty.

Nguồn cung ứng tốt hơn

Đảm bảo rằng các sản phẩm của công ty được sản xuất một cách công bằng về mặt kinh tế, môi trường và xã hội.

Tata Consumer cam kết cung cấp nguồn cung ứng bền vững các sản phẩm trà, cà phê, nước và thực phẩm của công ty

Nguồn cung ứng tốt lành tự nhiên

Các sản phẩm của công ty hài hòa với triết lý 'Vì tốt hơn". Tata Consumer đặc biệt quan tâm đến việc tìm nguồn cung ứng cho họ một cách có trách nhiệm.

Điều này rất quan trọng bởi vì công ty là một công ty lấy người tiêu dùng làm trung tâm và người tiêu dùng có ý thức ngày nay quan tâm đến việc biết các sản phẩm họ sử dụng hoặc tiêu thụ đến từ đâu.

Thúc đẩy thực hành nông nghiệp tốt

Công ty đặt mục tiêu giảm sự phụ thuộc vào hóa chất trong chuỗi cung ứng của mình và giảm thiểu tác động tiêu cực có thể có của PPF đối với môi trường.

Để đạt được tính bền vững trong chuỗi cung ứng, công ty muốn thúc đẩy Thực hành Nông nghiệp Tốt (GAP), bao gồm quản lý dịch hại tổng hợp và thúc đẩy các chiến lược kiểm soát thay thế để đạt được năng suất tối ưu.

Các nhà cung cấp tập trung vào quản lý hóa chất có trách nhiệm, bao gồm lựa chọn phù hợp, sử dụng hợp lý, lưu trữ an toàn và xử lý đúng cách, sức khỏe và an toàn nghề nghiệp, và hóa học xanh.

Tại Tata Consumer, công ty cam kết sản xuất và tiêu thụ bền vững các sản phẩm của mình.

Chiến lược tìm nguồn cung ứng bền vững của công ty tập trung vào các hoạt động nông nghiệp bền vững và mô tả quy tắc ứng xử của công ty trong việc mua nguyên liệu thô cho các đơn vị sản xuất của công ty.

4.1.2 Vì một hành tinh tốt đẹp hơn

Tata Consumer nhận ra tầm quan trọng của việc bảo tồn tài nguyên thiên nhiên của hành tinh.

Công ty cam kết sử dụng bền vững các nguồn tài nguyên thiên nhiên chính, chẳng hạn như đất, nước, không khí, và hệ động thực vật hoang dã.

Cùng với nhau, các nguồn tài nguyên này tạo thành một hệ sinh thái quan trọng đối với thế giới.

Quản lý biến đổi khí hậu: Tầm nhìn carbon thấp

Tata Consumer nhận ra những lợi thế của việc tích hợp biến đổi khí hậu vào chiến lược của công ty.

 Điều này cho phép hiệu quả hoạt động cao hơn và tiết kiệm chi phí, quy trình quản lý rủi ro mạnh mẽ hơn, thông tin xác thực bền vững được nâng cao, chuỗi cung ứng linh hoạt và tạo ra giá trị lâu dài.

Quản lý nước

Quản lý tài nguyên nước là một ưu tiên chiến lược đối với công ty, phù hợp với các Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên Hợp Quốc về 'Nước sạch và Vệ sinh'.

Công ty cố gắng thúc đẩy nước cho cuộc sống và nước cho sinh kế trong các khu vực địa lý mà công ty hoạt động.

Kinh tế tuần hoàn

Tata Consumer cam kết với nền kinh tế tuần hoàn nhằm loại bỏ chất thải và thúc đẩy việc sử dụng hiệu quả các nguồn tài nguyên

4.1.3 Vì cộng đồng tốt đẹp hơn 

Tata Consumer cam kết cải thiện cuộc sống của 1 triệu thành viên cộng đồng vào năm 2023.

Là những người tin tưởng mạnh mẽ vào triết lý của Tập đoàn Tata về việc trả lại cho cộng đồng và thừa nhận vai trò của cộng đồng trong sự phát triển kinh doanh của công ty.

4.1.4 Để có dinh dưỡng tốt hơn

Người tiêu dùng ngày càng muốn những sản phẩm lành mạnh và bổ dưỡng. Sức khỏe là một xu hướng tiêu dùng chính đã thu thập tốc độ.

Tại Tata Consumer, công ty có một danh mục các sản phẩm có hương vị tuyệt vời giúp tăng cường sức khỏe và hạnh phúc, đồng thời mang lại lợi ích bổ sung về sự tiện lợi

4.2 Mục tiêu phát triển bền vững

Các Mục tiêu Phát triển Bền vững (SDGs) của Liên Hợp Quốc là duy nhất ở chỗ họ kêu gọi hành động của tất cả các quốc gia - nghèo, giàu và thu nhập trung bình - để thúc đẩy sự thịnh vượng trong khi bảo vệ hành tinh.

4.3 Chứng chỉ của công ty

Tata Consumer Products đã triển khai một hệ thống quản lý quản lý các bộ phận liên quan đến nhau trong hoạt động kinh doanh của mình để đạt được các mục tiêu về chất lượng sản phẩm, hiệu quả hoạt động, an toàn thực phẩm, hiệu suất môi trường, sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc.

Các tiêu chuẩn hệ thống quản lý ISO (MSS) đã giúp công ty cải thiện hiệu suất của mình bằng cách chỉ định các bước lặp lại để đạt được các mục tiêu và mục tiêu chung, đồng thời tạo ra một văn hóa tổ chức tham gia một cách phản xạ vào một chu kỳ tự đánh giá, điều chỉnh và cải thiện các hoạt động và quy trình liên tục thông qua nâng cao nhận thức của nhân viên và lãnh đạo và cam kết quản lý.

Những lợi ích của hệ thống quản lý hiệu quả bao gồm:

• Sử dụng tài nguyên hiệu quả hơn và cải thiện hiệu suất tài chính.
• Cải thiện quản lý rủi ro và bảo vệ con người và môi trường.
• Tăng khả năng cung cấp các dịch vụ và sản phẩm nhất quán và được cải thiện, do đó tăng giá trị cho khách hàng và tất cả các bên liên quan khác.

4.4 Tiêu chuẩn Hệ thống Quản lý

Công ty đăng ký các Tiêu chuẩn Hệ thống Quản lý sau đây trong các đơn vị sản xuất của công ty trên toàn thế giới.

4.4.1 Hệ thống quản lý môi trường (ISO 14001)

Điều này quy định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý môi trường có thể nâng cao hiệu suất môi trường của công ty.

Nó giúp quản lý trách nhiệm môi trường của mình một cách có hệ thống góp phần vào trụ cột môi trường bền vững.

Các kết quả dự kiến của hệ thống quản lý môi trường bao gồm: nâng cao hiệu suất môi trường, thực hiện các nghĩa vụ tuân thủ và đạt được các mục tiêu môi trường.

4.4.2 Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp (ISO 45001/ OHSAS 18001)

Tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp (OH&S) để cung cấp nơi làm việc an toàn và lành mạnh bằng cách ngăn ngừa thương tích và sức khỏe kém liên quan đến công việc, cũng như bằng cách chủ động cải thiện hiệu suất OH&S của công ty.

Các kết quả dự kiến của hệ thống quản lý OH&S bao gồm: cải tiến liên tục hiệu suất OH&S, hoàn thành các yêu cầu pháp lý và các yêu cầu khác và đạt được các mục tiêu OH&S.

4.4.3 Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm (ISO 22000/ FSSC 22000)

Tiêu chuẩn này cung cấp các yêu cầu đối với hệ thống quản lý an toàn thực phẩm (FSMS) để cho phép công ty đảm bảo chuỗi cung ứng thực phẩm của mình

Lập kế hoạch, thực hiện, vận hành, duy trì và cập nhật FSMS cung cấp các sản phẩm và dịch vụ an toàn, phù hợp với mục đích sử dụng của chúng

Mục đích: để chứng minh sự tuân thủ các yêu cầu an toàn thực phẩm theo luật định và quy định hiện hành; để đánh giá và đánh giá các yêu cầu an toàn thực phẩm của khách hàng đã đồng ý và chứng minh sự phù hợp với chúng.

5 Chiến lược phát triển của công ty

5.1 Hướng tới sự hiện diện FMCG mạnh mẽ hơn

Tata Consumer Products Limited hợp nhất các lợi ích chính về thực phẩm và đồ uống của Tập đoàn Tata dưới một cái ô.

Tập đoàn coi việc thành lập công ty như một phần của chiến lược 'One Tata', nhằm đơn giản hóa, hợp tác và mở rộng quy mô doanh nghiệp.

Nó mang lại cho Tata Consumer lợi thế là có thể tạo ra tác động lớn hơn nhiều từ Ấn Độ đến thế giới.

Tại Tata Consumer Products, tầm nhìn cốt lõi là xây dựng cuộc sống tốt đẹp hơn và cộng đồng thịnh vượng, công ty đang thực hiện sứ mệnh không ngừng phát triển và đổi mới mỗi ngày.

Những nỗ lực được củng cố bởi các giá trị về sự đồng cảm, tính chính trực, sự nhanh nhẹn, sự xuất sắc và quyền sở hữu.

Mục tiêu của công ty là đóng một vai trò ngày càng quan trọng hơn trong thị trường sản phẩm tiêu dùng.

Công ty cam kết xây dựng cộng đồng mạnh mẽ hơn, lành mạnh hơn và hạnh phúc hơn, đồng thời giúp tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn cho mọi người.

5.2 Các trụ cột cốt lõi 

Lấy cảm hứng từ điều này, chiến lược của công ty dựa trên sáu trụ cột:

5.2.1 Củng cố và tăng tốc hoạt động kinh doanh cốt lõi

Công ty có chiến lược hai hướng để xây dựng hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình ở Ấn Độ và quốc tế.

Tại Ấn Độ

Công ty đang hỗ trợ các thương hiệu cốt lõi của mình bằng cách đầu tư vào chúng, thúc đẩy quá trình cao cấp hóa, mở rộng phạm vi phân phối và phát triển các kênh thay thế để tăng trưởng.

Trên thị trường Quốc tế 

Công ty sẽ tiếp tục tập trung vào các thị trường trọng điểm của mình. Mỹ, Anh và Canada.

Tata cũng đang đổi mới để nâng cao danh mục trà và cà phê không đen nhằm củng cố vị trí dẫn đầu của công ty tại các thị trường này.

5.2.2 Thúc đẩy kỹ thuật số và đổi mới

Kênh đổi mới tập trung vào việc làm hài lòng cơ sở người tiêu dùng ngày càng sành điệu.

Công ty cũng đang đầu tư vào kỹ thuật số để bắt kịp với sở thích đang thay đổi của họ và cải thiện trải nghiệm thương hiệu của công ty.

Thúc đẩy tính hiệu quả trong toàn bộ chuỗi giá trị để trở thành một tổ chức sẵn sàng cho tương lai.

5.2.3 Mở khóa sức mạnh tổng hợp

Việc sáp nhập Tata Global Beverages và hoạt động kinh doanh sản phẩm tiêu dùng của Tata Chemicals đã gắn kết các doanh nghiệp có sự hiệp lực mạnh mẽ lại với nhau.

Tăng trưởng và lợi nhuận là một trong những ưu tiên hàng đầu của công ty trong tương lai

5.2.4 Khám phá những cơ hội mới

Với mong muốn trở thành một công ty FMCG lớn hơn nhiều, công ty tiếp tục khám phá các cơ hội kinh doanh mới một cách tự nhiên và theo cách khác.

Trong khi theo đuổi điều này một cách tự nhiên, công ty sẽ đảm bảo rằng những cơ hội như vậy sẽ vượt qua cả bộ lọc chiến lược cũng như tài chính của công ty.

5.2.5 Tạo dựng một tổ chức sẵn sàng cho tương lai

Việc tạo ra giá trị bền vững chỉ có thể thực hiện được khi chúng ta tiếp tục học hỏi và thích ứng với những thay đổi năng động trên thị trường.

Cơ cấu tổ chức mới của công ty tạo ra những khả năng phù hợp để nuôi dưỡng một nền văn hóa trao quyền cho mọi người để hiện thực hóa tầm nhìn chung của công ty.

Công ty cũng đảm bảo rằng mọi nhân viên đều có cơ hội tạo ra tác động lớn hơn thông qua sự nghiệp có ý nghĩa và hiệu quả.

5.2.6 Gắn tính bền vững

Ở Ấn Độ cũng như trên toàn cầu, nhận thức của người tiêu dùng ngày càng tăng và nhu cầu về các thương hiệu hướng đến sự bền vững, đặt chất lượng lên hàng đầu.

Là một phần của Tập đoàn Tata, tinh thần trách nhiệm và tính bền vững được đan xen trong triết lý công ty và công việc của công ty.

Tại Tata Consumer, chiến lược Phát triển bền vững của công ty hướng tới Nguồn cung ứng tốt hơn, Dinh dưỡng tốt hơn, Cộng đồng tốt hơn và Hành tinh tốt hơn.

6 Đổi mới sản phẩm

6.1 Nhiệm vụ đổi mới sản phẩm

Từ Tetley giới thiệu túi trà tròn vào năm 1989, đến Tata Salt mang muối iốt đến Ấn Độ vào năm 1989 để chống lại tình trạng thiếu iốt, đến Tata Tea cách mạng hóa ngành công nghiệp trà đóng gói của Ấn Độ với gói poly khóa hương vị hơn 30 năm trước, công ty tiếp tục dẫn đầu với những đổi mới như các biến thể Tata Salt Plus và Lite, Tetley Cold Infusions, Eight O'Clock Coffee's Flavors of America, Tata Gluco Plus và hơn thế nữa.

Công ty tin tưởng vào việc liên tục đổi mới và cải tiến sản phẩm cũng như cách tương tác với người tiêu dùng. Triết lý đổi mới của Tata tập trung vào việc cung cấp giá trị vượt trội cho người tiêu dùng. 

Cam kết đổi mới và nó tiếp tục tạo sức mạnh cho tương lai của công ty.

Người tiêu dùng luôn có thể mong đợi các sản phẩm và dịch vụ được phát triển phù hợp với nhu cầu và sự tiện lợi của họ.

Hiện nay, Công ty có ba trung tâm Nghiên cứu & Phát triển trải rộng khắp Bengaluru và Pune ở Ấn Độ và London ở Vương quốc Anh.

Việc trao đổi chéo các ý tưởng trên khắp các doanh nghiệp Ấn Độ và Quốc tế giúp công ty tạo ra những hiểu biết phong phú và điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp với các thị trường khác nhau.

Công ty cũng có Nhóm Khoa học tập trung vào nghiên cứu dinh dưỡng cho thực phẩm và đồ uống.

6.2 Sự đổi mới trong sản phẩm 

Di sản đổi mới của công ty trải rộng trên nhiều loại sản phẩm thực phẩm và đồ uống.

Năm 1989, Tetley giới thiệu túi trà tròn phù hợp với thói quen pha trà trong cốc ngày càng tăng. Tiếp theo là túi trà không nhỏ giọt hoặc túi trà 'dây rút'.

Thương hiệu hàng đầu của công ty là Trà Tata đã cách mạng hóa thị trường trà đóng gói ở Ấn Độ hơn 35 năm trước bằng cách giới thiệu gói poly khóa hương vị vào năm 1985.

Hoạt động kinh doanh Thực phẩm của công ty đi tiên phong trong ngành muối i-ốt ở Ấn Độ vào năm 1983 với Muối Tata.

Cà phê lạnh Tata Coffee, Tata Coffee Café Special, Tata Tea Gold Saffron, Tata Tea: Street Chais, Tata Coffee Grand Premium, Tata Simply Better, Tata GoFit, Tata Sampann Yummside, Tata Salt Immuno, Tata Salt Vitamin+, Tata Sampann Hing, Tata Sampann Pure Spices (thị trường phía Nam), Mật ong & chất bảo quản Himalayan, Tata Soulfull Masala Oats+ (Yến mạch với 25% kê), Tata Soulfull Cải tiến Millets Muesli, Tata Fruski JnJ và hơn thế nữa.

7 Sản phẩm của Tata Consumer

7.1 Phạm vi cung cấp

Công ty là nơi hội tụ những thương hiệu nổi tiếng được nhiều người tiêu dùng yêu thích.

Các thương hiệu của công ty thể hiện mục đích #ForBetter thông qua giá trị mà chúng mang lại

Danh mục sản phẩm của công ty trong lĩnh vực Đồ uống bao gồm trà, cà phê và đồ uống dạng lỏng như nước lọc và đồ uống pha sẵn.

Danh mục Thực phẩm của công ty bao gồm muối, đậu, gia vị, hỗn hợp nấu sẵn, ngũ cốc, đồ ăn nhẹ và bữa ăn nhỏ.

Danh mục Bán lẻ ngoài nhà của công ty bao gồm các trung tâm xã hội cung cấp những trải nghiệm độc đáo và chân thực, tập trung vào niềm vui được chia sẻ những khoảnh khắc và bữa ăn

7.2 Các phân khúc chính

7.2.1 Trà 

Là công ty trà có thương hiệu thứ 2 trên thế giới, kinh nghiệm và kiến ​​thức chuyên môn hàng chục năm của công ty mang đến hương vị hoàn hảo trong mỗi tách trà.

Các thương hiệu bao gồm: Tata tea; Tetley; Teapigs; Good Earth; Joekels

7.2.2 Cà phê

Từ cà phê nguyên hạt đến cà phê hảo hạng, cà phê K-cup cho đến cà phê hòa tan, công ty cam kết cung cấp cà phê chất lượng cho người yêu cà phê trong bạn

Các thương hiệu chính là: Eight O’Clock; Tata Coffee Grand; Sonnets by Tata Coffee; Tata Coffee Gold; Tata Coffee Quick Filter; Tata Coffee Cold Coffee

7.2.3 Thực phẩm

Được đóng gói với chất lượng, hương vị và dinh dưỡng cao, danh mục thực phẩm của công ty mang đến sự tốt lành trong từng hạt.

Các thương hiệu của công ty: Tata Sampann; Tata Soulfull; Tata Simply Better Plant Based Meat; Simply Better Cold Pressed Oils; Tata GoFit; Himalayan; Honey & Preserves; Himalayan Saffron; Tata Sampann Yumside

7.2.4 Đồ uống lỏng

Công ty mang đến cho bạn một loạt các giải pháp hydrat hóa, từ nước khoáng thiên nhiên nguyên sơ từ chân đồi của dãy Himalaya, đến nước dinh dưỡng và nhiều loại đồ uống mang đi

Bao gồm các đại diện: Himalayan Natural Mineral Water; Tata Copper+; Tata Gluco+; Tata Fruski

7.2.5 Out-of-Home 

Công ty là trung tâm xã hội mà bạn lựa chọn, nơi bạn có thể chia sẻ những khoảnh khắc tuyệt vời với một số món ăn và đồ uống tuyệt vời

Thương hiệu nổi tiếng: Tata Starbucks

Điều kỳ diệu mà thương hiệu của công ty tạo ra

Sản phẩm khác biệt, trải nghiệm thú vị và tiếng nói riêng biệt.

Đây là cách các thương hiệu của công ty tận hưởng sự kết nối độc đáo, lâu dài với người tiêu dùng.

8 Thông tin liên hệ

Địa chỉ: 13/11, Tòa nhà Botawala, Tầng 1, Văn phòng số 2-6, Horniman Circle, Fort, Mumbai, Maharashtra, Ấn Độ

Liên hệ: 1900 888 633

Thời gian: Từ 8h30 đến 17h các ngày trong tuần và từ 8h30 đến 11h30 thứ 7