Wipro Consumer Care Việt Nam (Romano)

1 Giới thiệu

Wipro Consumer Care Việt Nam là một công ty thành viên của Wipro Enterprises, một tập đoàn toàn cầu có trụ sở chính tại Bangalore, Ấn Độ, với bề dày lịch sử hoạt động gần tám thập kỷ.

Tập đoàn Wipro Enterprises sở hữu đội ngũ hơn 10.000 nhân viên trên toàn cầu và có mặt tại hơn 19 quốc gia. Môi trường làm việc tại đây được xây dựng trên nền tảng tin cậy, đa dạng, hòa nhập và luôn hướng tới sự tiến bộ không ngừng.

Chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình, Wipro Enterprises đã và đang mang đến nhiều thương hiệu quen thuộc cho hàng triệu người tiêu dùng trên thế giới. Hoạt động kinh doanh của tập đoàn hiện hiện diện mạnh mẽ tại các thị trường trọng điểm như Ấn Độ, Malaysia, Trung Quốc, Việt Nam, Philippines, Trung Đông, Indonesia, Nam Phi, cùng nhiều quốc gia khác.

Với chiến lược phát triển thông qua việc sáp nhập và mua lại các thương hiệu trong ngành, tập đoàn đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm đa lĩnh vực, giúp đẩy nhanh quá trình sáng tạo và ra mắt các sản phẩm mới.

2 Lịch sử

Hoạt động từ năm 1996, Wipro Consumer Care Việt Nam đặt trụ sở và nhà máy tại KCN VSIP1, Bình Dương, trên khuôn viên 20.000 m². Nhà máy đã được mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng trong nước và xuất khẩu sang nhiều nước châu Á.

Với tốc độ tăng trưởng hai con số hằng năm, công ty hiện là một trong ba doanh nghiệp dẫn đầu ngành hàng chăm sóc cá nhân tại Việt Nam (không bao gồm sản phẩm giấy), nhờ loạt thương hiệu nổi bật như Enchanteur, Romano, Gervenne, MaxKleen, Bio-essence, Carrie Junior và Aiken.

Wipro liên tục được công nhận là một trong những doanh nghiệp đạo đức nhất thế giới (2013–2018) bởi Viện Ethisphere. Tại Việt Nam, công ty cam kết phát triển bền vững, đặt tính chính trực và trách nhiệm làm nền tảng, thông qua hệ thống kiểm soát nội bộ độc lập và bộ quy tắc đạo đức nghiêm ngặt, tuân thủ các chuẩn mực pháp luật và đạo đức kinh doanh.

3 Tầm nhìn

Wipro Consumer Care Việt Nam đặt mục tiêu trở thành công ty hàng tiêu dùng dẫn đầu tại thị trường nội địa, nơi mỗi cá nhân đều được khuyến khích phát triển tối đa năng lực, đồng thời tạo nên những thương hiệu và sản phẩm góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt.

Chiến lược phát triển thương hiệu

Việc phát triển thương hiệu luôn là ưu tiên hàng đầu trong chiến lược tăng trưởng của công ty. Thương hiệu đầu tư mạnh vào việc nghiên cứu, xây dựng và liên tục cải tiến các thương hiệu hiện hữu cũng như phát triển những sản phẩm mới mang tính đột phá. Đội ngũ Tiếp thị đóng vai trò trung tâm trong chiến lược này, phối hợp chặt chẽ cùng các bộ phận Nghiên cứu & Phát triển, Sản xuất và Bán hàng.

4 Sự đổi mới

Tại Việt Nam, công ty đã thiết lập trung tâm Nghiên cứu & Phát triển hiện đại, nhằm thúc đẩy sáng tạo và kiểm nghiệm kỹ lưỡng các sản phẩm mới. Từng sản phẩm được kiểm định kỹ lưỡng qua nhiều bước đánh giá chặt chẽ nhằm bảo đảm đạt chất lượng tối ưu và thỏa mãn yêu cầu khắt khe từ phía khách hàng.

Wipro tuân thủ chặt chẽ các quy định an toàn của các tổ chức uy tín quốc tế như: FDA (Hoa Kỳ), EEC/COLIPA (Châu Âu), BP (Anh), CFTA, và Hiệp định Mỹ phẩm ASEAN.

5 Hệ thống phân phối

Thương hiệu sở hữu hệ thống phân phối rộng khắp, đảm bảo người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm ở mọi nơi. Các sản phẩm được phân phối qua nhiều kênh như siêu thị, đại siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, cũng như các nền tảng thương mại điện tử.

Ngoài ra, công ty còn triển khai đội ngũ tư vấn bán hàng tại các điểm bán lẻ để tăng cường trải nghiệm người dùng, hỗ trợ giới thiệu sản phẩm và nâng cao độ nhận diện thương hiệu.

6 Nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Wipro Consumer Care hiện điều hành một trung tâm R&D đa ngành tại Việt Nam, nơi quy tụ đội ngũ và công nghệ nhằm phát triển các giải pháp đột phá, thích ứng nhanh với xu hướng tiêu dùng không ngừng biến động trên phạm vi toàn cầu.

6.1 Trang thiết bị hiện đại

Trung tâm được đầu tư hệ thống phòng thí nghiệm hiện đại và ứng dụng công nghệ kỹ thuật số tiên tiến, giúp đẩy mạnh quá trình nghiên cứu, thử nghiệm và hoàn thiện sản phẩm. Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm tại đây ứng dụng công nghệ mới nhằm đảm bảo các giải pháp luôn theo kịp xu hướng và tiên phong trong lĩnh vực đổi mới sản phẩm.

6.2 Hướng nghiên cứu chủ lực

Trung tâm chủ yếu nghiên cứu và phát triển công nghệ trong ba lĩnh vực chính: chăm sóc cá nhân, dược mỹ phẩm và các sản phẩm dành cho gia đình. Mục tiêu là tìm kiếm các công thức mới mẻ, kết hợp giữa thành phần thiên nhiên và công nghệ hiện đại để mang đến sản phẩm chất lượng cao, an toàn và thân thiện với môi trường.

6.3 Định hướng phát triển bền vững

Không chỉ chú trọng đến chất lượng, trung tâm còn đặt trọng tâm vào yếu tố bền vững. Mỗi sản phẩm ra đời đều gắn với cam kết góp phần vào sự phát triển lâu dài, có trách nhiệm với môi trường và cộng đồng.

7 Thông tin liên hệ

Địa chỉ nhà máy:

Số 7, đường số 4,

Khu Công Nghiệp Việt Nam – Singapore,

TP. Thuận An, Bình Dương