Muji

1 Giới thiệu chung về Muji

Muji là một thương hiệu bán lẻ đến từ Nhật Bản, được thành lập từ năm 1980 với tên đầy đủ là “Mujirushi Ryohin”, dịch sang tiếng Việt là “những sản phẩm chất lượng không nhãn hiệu”. Ngay từ thời điểm ra đời, Muji đã xác định rõ hướng đi của mình trong ngành bán lẻ: cung cấp các sản phẩm thiết yếu cho đời sống với thiết kế đơn giản, loại bỏ tối đa các yếu tố dư thừa cả trong hình thức lẫn công năng.

Khác với những thương hiệu khác đặt nặng tính nhận diện thương hiệu, Muji lại chọn cách phát triển dựa trên chất lượng cốt lõi và sự tối giản, phù hợp với lối sống hiện đại và bền vững.

2 Triết lý hoạt động và giá trị cốt lõi

2.1 Ba nguyên tắc nền tảng

Muji vận hành dựa trên ba nguyên tắc chính:

• Lựa chọn nguyên vật liệu kỹ lưỡng: Ưu tiên sử dụng các vật liệu có nguồn gốc rõ ràng, tối giản và dễ tái chế.
• Tinh giản quy trình sản xuất: Lược bỏ các công đoạn không cần thiết, đồng thời duy trì tiêu chuẩn chất lượng ổn định.
• Đơn giản hóa bao bì: Sản phẩm của Muji không có thương hiệu phô trương, bao bì chủ yếu sử dụng màu sắc trung tính, không gây chú ý nhằm hướng sự quan tâm của khách hàng vào công dụng thực tế.

2.2 Thiết kế tối giản và tính bền vững

Mọi sản phẩm của Muji đều được phát triển trên tinh thần tối giản, không cầu kỳ, dễ ứng dụng trong đời sống hàng ngày. Thiết kế không mang tính xu hướng mà thiên về sự trung lập, do đó không bị lỗi thời và có thể sử dụng lâu dài. Ngoài ra, thương hiệu này còn đặc biệt chú trọng đến yếu tố môi trường bằng việc khuyến khích tái sử dụng, tiết kiệm tài nguyên và giảm lãng phí.

2.3 Cách tiếp cận thị trường độc đáo

Muji không theo đuổi chiến lược truyền thông rầm rộ. Thay vào đó, họ đầu tư vào vị trí cửa hàng thuận lợi và trải nghiệm mua sắm trực tiếp. Người tiêu dùng có thể cảm nhận rõ giá trị sản phẩm thông qua không gian mua sắm gọn gàng, thoáng đãng và hệ thống trưng bày hợp lý.

3 Hoạt động của Muji tại Việt Nam

3.1 Mở rộng thị trường và cửa hàng bán lẻ

Tại Việt Nam, Muji chính thức hiện diện với các cửa hàng lớn, đặc biệt có quy mô trung bình lên đến khoảng 2.000 m² – một diện tích tương đối lớn so với các thị trường Đông Nam Á khác. Trụ sở của Công ty TNHH Muji Retail (Việt Nam) được đặt tại Parkson Saigontourist Plaza, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh – khu vực trung tâm thương mại sôi động.

3.2 Hợp tác sản xuất nội địa

Một trong những điểm đáng chú ý là chiến lược nội địa hóa sản xuất. Muji đã hợp tác với nhiều nhà sản xuất tại Việt Nam nhằm giảm chi phí, qua đó mang lại mức giá hợp lý hơn cho người tiêu dùng. Trong đó, các sản phẩm nội thất làm từ gỗ cao su được sản xuất tại Đồng Nai là ví dụ tiêu biểu.

Các sản phẩm "Made in Vietnam" hiện chiếm khoảng 30% danh mục hàng hóa kinh doanh tại Muji Việt Nam. Riêng nhóm hàng thời trang như áo thun, ba lô có tỷ lệ sản xuất nội địa cao, phản ánh chiến lược sử dụng nguồn lực trong nước một cách hiệu quả.

3.3 Hiệu quả trên kênh trực tuyến

Trong vòng 12 tháng gần đây, doanh thu của Muji tại các sàn thương mại điện tử Việt Nam đạt khoảng 74,9 triệu đồng, với mức giá trung bình phổ biến dao động từ 50.000 đến 100.000 đồng. Con số này phản ánh mức độ tiếp cận của người tiêu dùng trong nước với sản phẩm thương hiệu Nhật Bản qua các kênh mua sắm hiện đại.

4 Danh mục sản phẩm và dịch vụ

4.1 Sản phẩm phong cách sống đa dạng

Muji cung cấp nhiều sản phẩm thuộc các lĩnh vực khác nhau như:

• Đồ gia dụng và nội thất
• Văn phòng phẩm và đồ dùng học tập
• Trang phục cơ bản
• Mỹ phẩm và các sản phẩm chăm sóc cá nhân
• Thực phẩm đóng gói và thực phẩm chức năng

Tất cả đều tuân theo định hướng tối giản và thân thiện với người dùng.

4.2 Mở rộng dịch vụ

Ngoài hoạt động bán lẻ truyền thống, Muji còn phát triển các dịch vụ mới nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng như:

• Cafe Muji và Meal Muji: Không gian ẩm thực tích hợp, phục vụ món ăn lành mạnh với nguyên liệu địa phương.
• Muji Campsite: Mô hình cắm trại kết hợp nghỉ dưỡng ngoài trời.
• Dịch vụ thiết kế nội thất và nhà ở: Hợp tác tư vấn, thiết kế không gian sống theo phong cách Muji.