CÔNG TY CỔ PHẦN LAVO

1 Giới thiệu chung

Công ty Cổ phần LAVO là doanh nghiệp Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực mỹ phẩm, với định hướng phát triển các sản phẩm chăm sóc tóc, chăm sóc da, làm đẹp và các giải pháp phục vụ nhu cầu chuyên nghiệp. Được thành lập vào năm 2002, LAVO khởi đầu với hoạt động kinh doanh mỹ phẩm chăm sóc tóc và từng bước mở rộng hệ sinh thái sản phẩm, thương hiệu cũng như năng lực sản xuất.

Sau hơn hai thập kỷ phát triển, LAVO định vị mình là một trong những thương hiệu mỹ phẩm nội địa uy tín, tập trung vào việc phát triển các giải pháp làm đẹp phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam. Hoạt động của doanh nghiệp không chỉ giới hạn ở thị trường trong nước mà còn hướng tới thị trường quốc tế thông qua hoạt động xuất khẩu sản phẩm và cung cấp dịch vụ gia công ODM.

Hệ sinh thái thương hiệu của LAVO bao gồm nhiều nhãn hiệu thuộc các nhóm sản phẩm khác nhau, trong đó nổi bật có LAVOX, X.PROS, SEBAS và M.PROS. Bên cạnh chăm sóc tóc chuyên sâu, danh mục được mở rộng sang chăm sóc da, sản phẩm dành cho nam giới và các sản phẩm làm đẹp theo xu hướng.

2 Quá trình hình thành và phát triển

LAVO chính thức được thành lập vào năm 2002, bắt đầu hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh mỹ phẩm chăm sóc tóc. Đây là nền tảng để doanh nghiệp xây dựng năng lực chuyên môn trong lĩnh vực mỹ phẩm tóc và phát triển các thương hiệu phục vụ cả nhu cầu chuyên nghiệp lẫn tiêu dùng.

2.1 Giai đoạn xây dựng hệ thống thương hiệu

Năm 2008 đánh dấu một bước phát triển quan trọng khi LAVO ra mắt các thương hiệu chủ lực gồm LAVOX, X.PROS, SEBAS và M.PROS. Việc phát triển nhiều nhãn hiệu giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi sản phẩm và tiếp cận các nhóm nhu cầu khác nhau trong lĩnh vực chăm sóc tóc và làm đẹp.

2.2 Phát triển hệ thống quản lý chất lượng

Năm 2015, LAVO đạt chứng nhận ISO 9001:2015 và danh hiệu “Thương hiệu Chất lượng cao 2015”. Đây là một trong những dấu mốc được doanh nghiệp ghi nhận trong quá trình phát triển hệ thống quản lý và hoạt động kinh doanh.

Đến năm 2025, LAVO tiếp tục định hướng mở rộng danh mục sản phẩm, nâng cao chất lượng, ứng dụng công nghệ tiên tiến và đẩy mạnh hợp tác theo mô hình ODM.

3 Hệ sinh thái sản phẩm và thương hiệu

Danh mục của LAVO được xây dựng xoay quanh nhiều nhu cầu khác nhau trong lĩnh vực làm đẹp. Nhóm sản phẩm chăm sóc tóc chuyên nghiệp và tiêu dùng là một trong những lĩnh vực trọng tâm, bao gồm các sản phẩm phục vụ uốn, duỗi, nhuộm, tẩy tóc, dưỡng tóc, hấp dầu, gội xả và tạo kiểu.

LAVOX là một trong những thương hiệu chủ lực, với các dòng sản phẩm chăm sóc tóc chuyên nghiệp và tiêu dùng. Danh mục LAVOX bao gồm các nhóm sản phẩm truyền thống, LAVOX PRO+, LAVOX ESSENCE, LAVOX BONDPLEX PRO+ và LAVOX Nano Complex.

X.PROS tập trung vào các giải pháp chăm sóc tóc chuyên nghiệp, bao gồm các dòng sản phẩm truyền thống, X.PROS PRO+, X.PROS LUXECARE, x.pros BONDTECH PRO+ và X.PROS Fiber.

SEBAS phát triển các sản phẩm phục vụ nhu cầu uốn, duỗi, nhuộm, dưỡng tóc, hấp dầu, gội xả và tạo kiểu. Trong khi đó, M.PROS mở rộng phạm vi sang cả sản phẩm dành cho da và tóc, bao gồm các nhóm chăm sóc, làm sạch da cùng nhiều sản phẩm chăm sóc tóc.

Bên cạnh các thương hiệu chủ lực, hệ thống sản phẩm còn có các thương hiệu như Spaline, Yourway, Nowkon, Ladasca và Gentleman, phục vụ những nhu cầu khác nhau trong lĩnh vực chăm sóc và tạo kiểu tóc.

4 Năng lực sản xuất và công nghệ

LAVO sở hữu nhà máy có quy mô hơn 10.000 m². Cơ sở sản xuất được giới thiệu là đáp ứng các tiêu chuẩn gồm CGMP – ASEAN, GMPC, ISO 9001:2015 và có chứng nhận FDA Hoa Kỳ.

Hoạt động sản xuất được tổ chức theo quy trình khép kín với công nghệ hiện đại và cơ chế giám sát chặt chẽ. Nhà máy cũng có khu vực kho bảo quản riêng biệt với các tiêu chuẩn bảo quản được xây dựng nhằm phục vụ yêu cầu về chất lượng sản phẩm.

Năng lực nhà máy không chỉ phục vụ các thương hiệu của LAVO mà còn được sử dụng để cung cấp dịch vụ gia công ODM cho khách hàng trong và ngoài nước. Đây là một hướng phát triển quan trọng, cho phép doanh nghiệp tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị sản xuất mỹ phẩm.

4.1 Tiêu chuẩn và kiểm soát chất lượng

GMPC là một trong những tiêu chuẩn được LAVO nhấn mạnh đối với nhà máy sản xuất mỹ phẩm. Nhà máy với diện tích hơn 10.000 m² đã được Intertek cấp chứng nhận GMPC về thực hành tốt sản xuất mỹ phẩm dùng cho da và tóc.

Bên cạnh GMPC, hệ thống tiêu chuẩn và chứng nhận được doanh nghiệp công bố còn bao gồm CGMP – ASEAN và ISO 9001:2015. Các tiêu chuẩn này được đặt trong mối liên hệ với hệ thống quản lý, sản xuất và kiểm soát chất lượng của doanh nghiệp.

5 Nghiên cứu, phát triển và đổi mới sản phẩm

LAVO duy trì bộ phận R&D với định hướng sáng tạo, đổi mới và tìm hiểu các xu hướng trong nước cũng như quốc tế. Hoạt động nghiên cứu và phát triển được kết hợp với bộ phận kỹ thuật, qua đó hướng tới việc đưa các sản phẩm vào ứng dụng thực tế trong lĩnh vực chăm sóc và tạo kiểu tóc.

Một ví dụ được doanh nghiệp giới thiệu là dòng LAVOX Nano Complex, được phát triển dựa trên công nghệ nano nhằm đưa các hợp chất dưỡng chuyên sâu vào các lớp biểu bì của tóc. Các thành phần được đề cập trong quá trình giới thiệu dòng sản phẩm này gồm Relaxer, Collagen, Keratin và Coenzyme Q10.

Định hướng nghiên cứu sản phẩm của LAVO tập trung vào việc đáp ứng những nhu cầu mới của thị trường làm đẹp, đồng thời phát triển các giải pháp dành cho salon chuyên nghiệp và người tiêu dùng.

6 Đội ngũ nhân sự và chuyên môn

LAVO xây dựng đội ngũ nhân sự được giới thiệu là trẻ, nhiệt huyết và có chuyên môn. Các bộ phận đảm nhiệm những vai trò khác nhau trong chuỗi hoạt động của doanh nghiệp.

Bộ phận Kinh doanh và Online tập trung vào hoạt động tư vấn sản phẩm theo nhu cầu khách hàng. Bộ phận Kỹ thuật đảm nhiệm việc đào tạo thường xuyên, nghiên cứu xu hướng và hướng dẫn ứng dụng sản phẩm vào thực tế. Trong khi đó, phòng R&D đảm nhiệm hoạt động sáng tạo, đổi mới và nghiên cứu các xu hướng làm đẹp trong nước cũng như quốc tế.

Cách tổ chức này tạo thành sự liên kết giữa nghiên cứu sản phẩm, kỹ thuật ứng dụng và hoạt động thương mại, đặc biệt phù hợp với đặc thù của ngành mỹ phẩm tóc chuyên nghiệp.

7 Thị trường và mạng lưới phân phối

Sản phẩm LAVO được phân phối qua nhiều kênh bán lẻ và chuyên nghiệp tại Việt Nam. Hệ thống phân phối được mở rộng từ trung tâm thương mại, siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện lợi và mỹ phẩm đến hệ thống nhà thuốc, salon và các nhà phân phối chuyên nghiệp.

Trong lĩnh vực bán lẻ, sản phẩm được giới thiệu hiện diện tại nhiều hệ thống như Aeon Mall, GO!, Co.op Xtra, Co.op Mart, MM Mega Market, Lotte, E-Mart, Satra, Kohnan, Matsu Kiyo và Mr.DIY. Các chuỗi cửa hàng tiện lợi và mỹ phẩm được đề cập gồm Co.op Food, Satra Food, Bách Hóa Xanh, Guardian, Watsons, MediCare và AB Beauty World.

Đối với kênh nhà thuốc, LAVO cho biết sản phẩm hiện diện tại các hệ thống như Long Châu, Pharmacity, Trung Sơn và U-Pharma. Song song với đó là mạng lưới salon và nhà phân phối chuyên nghiệp được phát triển trên phạm vi toàn quốc.

Hoạt động tại thị trường quốc tế

Bên cạnh thị trường Việt Nam, sản phẩm của LAVO còn được xuất khẩu sang nhiều quốc gia. Các thị trường được doanh nghiệp đề cập gồm Campuchia, Myanmar, Lào, Thái Lan, Malaysia, Philippines, Australia, Pakistan và Chile.

Việc mở rộng sang nhiều thị trường nước ngoài được đặt trong định hướng phát triển LAVO từ một thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam thành thương hiệu có khả năng tiếp cận thị trường quốc tế.

8 Dịch vụ gia công ODM

Ngoài việc phát triển các thương hiệu riêng, LAVO cung cấp dịch vụ gia công ODM chuyên nghiệp cho khách hàng trong và ngoài nước. Năng lực ODM được hỗ trợ bởi hệ thống nhà máy, bộ phận nghiên cứu và phát triển cùng đội ngũ kỹ thuật của doanh nghiệp.

Mô hình này cho phép LAVO tham gia vào quá trình phát triển và sản xuất các sản phẩm mỹ phẩm theo nhu cầu của đối tác, bên cạnh hoạt động xây dựng và kinh doanh hệ thống thương hiệu riêng.

9 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi

9.1 Tầm nhìn

LAVO đặt mục tiêu trở thành thương hiệu mỹ phẩm Việt dẫn đầu xu hướng làm đẹp hiện đại và vươn tầm quốc tế. Định hướng này gắn với việc tiếp tục phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh của thương hiệu Việt trong lĩnh vực làm đẹp.

9.2 Sứ mệnh

Sứ mệnh được LAVO xác định là mang đến những sản phẩm an toàn, chất lượng và có giá trị thiết thực cho người tiêu dùng, đồng thời xây dựng các giá trị bền vững cho cộng đồng.

9.3 Giá trị cốt lõi

“Tâm – Tài – Tín” được xác định là nguyên tắc cốt lõi trong hoạt động và văn hóa doanh nghiệp. Giá trị này được đặt làm nền tảng cho cách LAVO định hướng hoạt động kinh doanh, phát triển sản phẩm và xây dựng quan hệ với khách hàng, đối tác.

10 Giải thưởng và chứng nhận

Trong quá trình phát triển, LAVO được ghi nhận với một số giải thưởng và chứng nhận. Doanh nghiệp được giới thiệu với danh hiệu Top 10 Thương hiệu tiêu biểu Châu Á – Thái Bình Dương. Bên cạnh đó là các chứng nhận và tiêu chuẩn được công bố gồm FDA Hoa Kỳ, GMPC, ISO 9001:2015 và CGMP – ASEAN.

Trong các dấu mốc trước đó, LAVO cũng được ghi nhận với danh hiệu “Trusted Brand – Thương hiệu uy tín 2014” và “Sản phẩm, thương hiệu chất lượng cao 2015”. Những thông tin này phản ánh quá trình doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và hệ thống quản lý trong lĩnh vực mỹ phẩm.

11 Định hướng phát triển

Định hướng phát triển của LAVO tập trung vào việc tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm, nâng cao chất lượng, ứng dụng công nghệ và phát triển các hoạt động hợp tác ODM. Cùng với đó, doanh nghiệp duy trì hoạt động nghiên cứu xu hướng làm đẹp trong nước và quốc tế nhằm phục vụ quá trình phát triển sản phẩm mới.

Với nền tảng được xây dựng từ lĩnh vực mỹ phẩm chăm sóc tóc, LAVO từng bước mở rộng sang nhiều nhóm sản phẩm làm đẹp và xây dựng hệ sinh thái thương hiệu đa dạng. Hoạt động sản xuất tại nhà máy quy mô hơn 10.000 m², hệ thống tiêu chuẩn chất lượng, năng lực R&D và mạng lưới phân phối trong nước và quốc tế là những thành tố được doanh nghiệp sử dụng để hỗ trợ định hướng phát triển dài hạn.

12 Thông tin địa chỉ

Công ty Cổ phần LAVO

Địa chỉ: 11 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.