Bệnh viện Nội tiết Trung ương: Tổng quan, địa chỉ, kinh nghiệm đi khám

1 Tổng quan

1.1 Giới thiệu chung

Được thành lập theo Quyết định số 906/BYT-QĐ ngày 16/9/1969 của Bộ Y tế, Bệnh viện Nội tiết Trung ương là bệnh viện chuyên khoa hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực nội tiết và rối loạn chuyển hóa. 

Trải qua hơn 55 năm hình thành và phát triển, bệnh viện đã trở thành trung tâm điều trị, nghiên cứu và đào tạo chuyên sâu về các bệnh nội tiết, với đội ngũ hơn 1.000 bác sĩ, chuyên gia và nhân viên y tế giàu kinh nghiệm. Không chỉ thực hiện nhiệm vụ khám và điều trị cho người bệnh trên cả nước, bệnh viện còn đảm nhận vai trò chỉ đạo chuyên môn trong mạng lưới nội tiết toàn quốc. Đồng thời, đơn vị trực tiếp triển khai nhiều chương trình y tế quan trọng của Bộ Y tế, trong đó có Dự án phòng chống đái tháo đường thuộc Chương trình mục tiêu Quốc gia và hoạt động phòng chống CRLTI thuộc hoạt động thường xuyên của Bộ Y tế.

1.2 Lịch sử hình thành

Giai đoạn trước năm 1969: Giai đoạn hình thành

Trong thời kỳ kháng chiến chống Mỹ, miền Bắc Việt Nam phải đối mặt với nhiều khó khăn khi vừa sản xuất, vừa chiến đấu chống lại các cuộc ném bom của không quân Mỹ. Đồng thời lúc bấy giờ cho thấy bệnh bướu cổ xuất hiện phổ biến tại nhiều tỉnh miền núi phía Bắc, gây ảnh hưởng lớn đến đời sống và sức khỏe cộng đồng. Trước tình hình này, Chính phủ và Bộ Y tế đã ban hành nhiều chủ trương nhằm kiểm soát và điều trị căn bệnh này.

Các văn bản quan trọng làm cơ sở cho việc triển khai chương trình phòng chống bướu cổ gồm:

• Quyết định số 16-CP ngày 25/01/1969 của Hội đồng Chính phủ về phòng và chữa bệnh bướu cổ cho đồng bào miền núi.
• Thông tư 11/BYT-TT ngày 30/04/1969 hướng dẫn thực hiện quyết định trên.
• Quyết định 906/BYT-QĐ ngày 16/09/1969 của Bộ Y tế về việc thành lập Bệnh viện chuyên khoa trực thuộc Bộ Y tế lấy tên là Bệnh viện Nội tiết

Những quyết định này đã đặt nền móng cho sự ra đời của một cơ sở y tế chuyên trách về bệnh nội tiết, đặc biệt là công tác phòng chống bướu cổ trong cộng đồng.

Giai đoạn năm 1969 - 2000: Giai đoạn xây dựng và phát triển ban đầu

Năm 1969 đánh dấu cột mốc quan trọng khi Bệnh viện Nội tiết chính thức được thành lập và trực thuộc Bộ Y tế. 

Đến ngày 01/12/1970, Bộ Y tế ban hành Thông tư số 45/BYT-TT, quy định cụ thể về vị trí, chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, cũng như cơ chế hoạt động của bệnh viện.

Do được thành lập trong thời kỳ chiến tranh khốc liệt, điều kiện kinh tế - xã hội còn nhiều hạn chế nên những năm đầu hoạt động của bệnh viện gặp không ít khó khăn. Lực lượng cán bộ ban đầu rất ít, chỉ khoảng 5-7 người, được điều động từ nhiều đơn vị khác nhau trong ngành y tế.

Trong số đó có những cán bộ giữ vai trò quan trọng như BS. Đặng Trần Duệ - người được giao phụ trách và điều hành bệnh viện, BS. Nguyễn Viết Tri - phụ trách công tác chỉ đạo tuyến…

Những năm đầu hoạt động, bệnh viện gặp nhiều khó khăn về nhân lực, cơ sở vật chất cũng như phương tiện làm việc. Dù trong hoàn cảnh chiến tranh và điều kiện làm việc hạn chế, bệnh viện vẫn từng bước ổn định tổ chức, bổ sung thêm cán bộ chuyên môn và mở rộng hoạt động khám chữa bệnh.

Giai đoạn năm 2000 -  nay: Giai đoạn phát triển và mở rộng

Bước sang giai đoạn mới, Bệnh viện Nội tiết có nhiều thay đổi quan trọng cả về quy mô hoạt động lẫn vị thế trong hệ thống y tế. Một dấu mốc đáng chú ý là Quyết định số 4828/QĐ-BYT ngày 07/12/2009, theo đó Bộ Y tế đổi tên bệnh viện thành Bệnh viện Nội tiết Trung ương. Đây là sự khẳng định vai trò của bệnh viện với tư cách là cơ sở chuyên khoa đầu ngành trong lĩnh vực nội tiết và chuyển hóa.

Cùng với sự gia tăng nhu cầu khám chữa bệnh, cơ sở tại Thái Thịnh dần trở nên quá tải. Vì vậy, năm 2008, bệnh viện được phép xây dựng thêm cơ sở mới tại Tứ Hiệp (Thanh Trì, Hà Nội). Công trình này bắt đầu hoạt động từ năm 2012 với tòa nhà điều trị 5 tầng, và đến năm 2014 tiếp tục hoàn thiện khu điều trị nội trú 9 tầng.

Nhờ điều kiện cơ sở vật chất hiện đại hơn, bệnh viện đã mở rộng nhiều khoa chuyên môn như phẫu thuật tuyến giáp, điều trị kỹ thuật cao, hồi sức tích cực, dinh dưỡng lâm sàng, nội tiết sinh sản… Đồng thời, nhiều kỹ thuật y khoa tiên tiến cũng được triển khai trong điều trị các bệnh nội tiết và chuyển hóa.

Đặc biệt, phương pháp phẫu thuật nội soi tuyến giáp do PGS.TS. Trần Ngọc Lương phát triển đã trở thành kỹ thuật nổi tiếng, thu hút nhiều chuyên gia phẫu thuật trên thế giới đến học tập.

Hiện nay, Bệnh viện Nội tiết Trung ương có quy mô lớn với trên 2000 lượt khám ngoại trú mỗi ngày, có thời điểm lên tới 2600 bệnh nhân/ngày. Số giường bệnh kế hoạch được Bộ Y tế phê duyệt đã tăng lên 1047 giường, trong khi số giường thực tế vượt 1000 giường. Tổng số cán bộ, nhân viên y tế của bệnh viện hiện gần 1000 người.

Bệnh viện không chỉ thực hiện nhiệm vụ khám chữa bệnh mà còn đảm nhận vai trò đào tạo, chỉ đạo chuyên môn cho mạng lưới nội tiết trên toàn quốc với 6 Bệnh viện vệ tinh là các Bệnh viện Đa khoa tỉnh/ Bệnh viện Nội tiết tỉnh thuộc Đề án Bệnh viện Vệ tinh.

1.3 Sứ mệnh

Cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh, dự phòng và điều trị hiệu quả các bệnh lý nội tiết - chuyển hóa thông qua việc ứng dụng khoa học kỹ thuật, phát huy năng lực chuyên môn và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, góp phần bảo vệ và nâng cao sức khỏe cộng đồng.

1.4 Tầm nhìn

Phấn đấu trở thành trung tâm chuyên khoa hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực nội tiết và rối loạn chuyển hóa, có chất lượng chuyên môn và dịch vụ y tế tiệm cận chuẩn quốc tế. 

Bệnh viện hướng tới phát triển hệ thống cơ sở vật chất hiện đại, thúc đẩy nghiên cứu khoa học và nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe người bệnh.

1.5 Giá trị cốt lõi

Đặt người bệnh làm trung tâm, lấy nguồn nhân lực chất lượng cao làm nền tảng cho sự phát triển. Bệnh viện không ngừng nâng cao chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp và tinh thần phục vụ nhằm mang lại dịch vụ y tế an toàn, hiệu quả và nhân văn.

1.6 Bệnh viện Nội tiết Trung ương khám những bệnh gì?

Bệnh viện Nội tiết Trung ương là cơ sở y tế chuyên khoa đầu ngành trong lĩnh vực nội tiết và rối loạn chuyển hóa, đồng thời giữ vai trò hạt nhân trong mạng lưới chuyên ngành nội tiết trên phạm vi toàn quốc. Bệnh viện tiếp nhận khám, chẩn đoán và điều trị nhiều bệnh lý liên quan đến hệ nội tiết và chuyển hóa, với sự tham gia của đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao cùng hệ thống trang thiết bị hiện đại.

Các nhóm bệnh thường được khám và điều trị tại bệnh viện bao gồm:

• Bệnh đái tháo đường (tiểu đường) và các biến chứng liên quan.
• Bệnh lý tuyến giáp như bướu cổ, cường giáp, suy giáp, nhân tuyến giáp, ung thư tuyến giáp.
• Rối loạn chuyển hóa như rối loạn lipid máu, béo phì, loãng xương, rối loạn mỡ máu, gút
• Bệnh tuyến thượng thận như hội chứng Cushing, suy thượng thận.
• Bệnh tuyến yên và các rối loạn nội tiết khác.
• Rối loạn nội tiết sinh sản và các bệnh lý liên quan đến hormone…

2 Đội ngũ nhân sự

2.1 Sơ đồ tổ chức

2.2 Lãnh đạo

2.3 Một số bác sĩ giỏi Bệnh viện Nội tiết Trung ương 2 và 1

3 Những thành tựu nổi bật

Trong quá trình hơn nửa thế kỷ xây dựng và phát triển, Bệnh viện Nội tiết Trung ương đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng trong lĩnh vực chuyên môn, nghiên cứu khoa học và chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

Huân chương Lao động hạng Nhất (2019)

Ngày 10/9/2019, tại Hà Nội, Bệnh viện Nội tiết Trung ương tổ chức Lễ kỷ niệm 50 năm thành lập (16/9/1969 - 16/9/2019) và vinh dự được Đảng, Nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất. Đây là phần thưởng cao quý nhằm ghi nhận những đóng góp và thành tích xuất sắc của bệnh viện trong công tác khám chữa bệnh và phát triển chuyên ngành nội tiết.

Huân chương Lao động hạng Nhì (2014)

Trước đó, vào ngày 11/9/2014, nhân dịp 45 năm thành lập, Bệnh viện Nội tiết Trung ương cũng được Chủ tịch nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhì, ghi nhận những nỗ lực và đóng góp của tập thể bệnh viện đối với sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Kỹ thuật mổ nội soi tuyến giáp - “Công nghệ Dr Lương”

Một trong những dấu ấn nổi bật của Bệnh viện Nội tiết Trung ương là kỹ thuật phẫu thuật nội soi tuyến giáp do PGS.TS Trần Ngọc Lương nghiên cứu và phát triển. 

Phương pháp này giúp loại bỏ khối u tuyến giáp thông qua các đường rạch nhỏ ở vùng nách và ngực, thay vì để lại vết sẹo lớn ở cổ như phẫu thuật truyền thống. Kỹ thuật đã được giới y khoa quốc tế gọi là “Công nghệ phẫu thuật nội soi Dr Lương” và được nhiều bác sĩ từ các quốc gia như Australia, Bồ Đào Nha, Singapore, Malaysia, Indonesia, Philippines, Thái Lan, Pakistan, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kỳ, Saudi Arabia… đến học tập và chuyển giao.

Kỹ thuật nội soi tuyến giáp một lỗ (2018)

Ngày 01/8/2018, Bệnh viện Nội tiết Trung ương đã triển khai thành công kỹ thuật nội soi tuyến giáp một lỗ do Tiến sĩ Phan Hoàng Hiệp nghiên cứu và ứng dụng. Đây là kỹ thuật lần đầu tiên được thực hiện thành công tại Việt Nam và trên thế giới trong lĩnh vực phẫu thuật tuyến giáp. Công trình này đã được bình chọn là một trong 10 thành tựu Khoa học và Công nghệ xuất sắc nhất Việt Nam năm 2018.

Những thành tựu trên không chỉ khẳng định vị thế của Bệnh viện Nội tiết Trung ương trong hệ thống y tế Việt Nam mà còn góp phần đưa y học nội tiết của Việt Nam vươn tầm khu vực và thế giới.

4 Quy trình đăng ký khám chữa bệnh

4.1 Lịch làm việc

Trực cấp cứu 24/7.

Thứ 2 - 6: Từ 7h00 - 16h30 ( Ngoài giờ từ 6h00 - 7h00 ).

Thứ 7, Chủ nhật: Từ 7h30 - 17h00.

4.2 Các bước đăng ký khám chữa bệnh

4.2.1 Khám bệnh chọn bác sĩ theo yêu cầu

Bước 1: Đăng ký khám

Người bệnh đến sảnh tầng 1 nhà A - Khu khám bệnh theo yêu cầu để lấy số thứ tự tại máy tự động hoặc đăng ký khám online qua Hotline 1900 8219.

Sau đó đến quầy tiếp đón số 4 hoặc 5 khu vực tiếp đón khám Yêu Cầu, xuất trình thẻ BHYT (nếu có) hoặc tin nhắn xác nhận đăng ký online, giấy tờ tùy thân có ảnh, giấy chuyển viện hoặc giấy hẹn tái khám.

Tại đây người bệnh đăng ký khám, lựa chọn bác sĩ và nhận chỉ định thực hiện các xét nghiệm hoặc cận lâm sàng nếu cần.

Bước 2: Khám bệnh

Người bệnh di chuyển vào phòng khám theo số thứ tự hiển thị trên bảng điện tử để được bác sĩ thăm khám và chỉ định các xét nghiệm như: xét nghiệm máu, siêu âm, điện tim, X-quang hoặc các kiểm tra khác.

Sau khi nhận chỉ định, người bệnh tạm ứng hoặc thanh toán chi phí tại quầy thu ngân số 1, 2 khu khám Yêu Cầu hoặc bằng mã QR, sau đó thực hiện các xét nghiệm theo hướng dẫn của nhân viên y tế.

Bước 3: Nhận kết quả và đơn thuốc

Khi đã có đầy đủ kết quả xét nghiệm, người bệnh quay lại phòng chờ của khám Yêu Cầu. Sau khi nhân viên y tế gọi vào phòng khám lại, bác sĩ sẽ dựa vào kết quả để kết luận bệnh và kê đơn thuốc.

Người có thẻ BHYT thanh toán tại quầy thu ngân số 1, 2 khu khám Yêu Cầu hoặc bằng mã QR, nhận lại thẻ và lấy thuốc tại quầy cấp phát thuốc BHYT.

Người không sử dụng BHYT thanh toán và mua thuốc theo đơn được bác sĩ chỉ định.

4.2.2 Khám chọn bác sĩ

Bước 1: Đăng ký khám

Người bệnh lấy số thứ tự tại máy rút số ở sảnh tầng 1 nhà A, sau đó lên tầng 2 khu khám, quầy A2 để làm thủ tục. 

Tại đây, người bệnh xuất trình thẻ BHYT (nếu có), giấy tờ tùy thân có ảnh, giấy chuyển viện hoặc giấy hẹn tái khám và đăng ký khám với bác sĩ theo danh sách trong ngày.

Sau khi đăng ký, nhân viên y tế hướng dẫn người bệnh vào phòng khám đã chọn để bác sĩ thăm khám và chỉ định các xét nghiệm, siêu âm, X-quang, điện tim, nội soi… khi cần.

Bước 2: Khám bệnh

Người bệnh thanh toán chi phí tại quầy A236 (tầng 2 nhà A) hoặc thanh toán qua mã QR.

Sau đó đến hội trường chờ lấy máu theo thứ tự, tiếp tục thực hiện các chỉ định như siêu âm, X-quang, điện tim, nội soi… theo hướng dẫn của nhân viên y tế.

Bước 3: Nhận kết quả và lấy thuốc

Khi có kết quả xét nghiệm, người bệnh quay lại phòng khám bác sĩ đã đăng ký ban đầu theo giờ hẹn (trường hợp có nhiều chỉ định có thể nhận kết quả tại hội trường trước). 

Bác sĩ sẽ đánh giá kết quả, kết luận bệnh và kê đơn thuốc. Sau đó người bệnh thanh toán tại quầy A236 hoặc qua mã QR.

Người có BHYT nhận thuốc tại quầy cấp phát thuốc BHYT - sảnh tầng 1 nhà A.

Người không sử dụng BHYT mua thuốc tại nhà thuốc bệnh viện - sảnh tầng 1 nhà A.

4.2.3 Khám thường và khám ngoài giờ

Bước 1: Lấy số thứ tự và đăng ký khám

Người bệnh lấy số thứ tự tại máy rút số ở sảnh tầng 1 nhà A. 

Sau đó đến quầy tiếp đón số 6-10 để đăng ký khám, xuất trình thẻ BHYT (nếu có), giấy tờ tùy thân có ảnh, giấy chuyển viện hoặc giấy hẹn tái khám. 

Người bệnh nhận phiếu khám và số thứ tự, rồi di chuyển lên phòng khám tầng 2 nhà A.

Bước 2: Bác sĩ thăm khám

Người bệnh chờ theo số thứ tự để vào phòng khám. 

Bác sĩ sẽ khám lâm sàng và chỉ định các xét nghiệm cần thiết như xét nghiệm máu, siêu âm, điện tim, X-quang, nội soi hoặc tế bào học (nếu cần).

Bước 3: Thanh toán và tạo mã xét nghiệm

Người bệnh đến sảnh tầng 2 nhà A.

Người có BHYT tạo mã bệnh phẩm để lấy máu tại phòng lấy bệnh phẩm tập trung - Khoa Hóa sinh.

Người không có BHYT thanh toán chi phí tại quầy thu tiền 3-8 tầng 2 hoặc quét mã QR, sau đó tạo mã lấy máu tại quầy tạo mã bệnh phẩm.

Bước 4: Thực hiện các chỉ định cận lâm sàng

Người bệnh tiến hành các xét nghiệm và kiểm tra theo chỉ định của bác sĩ như: xét nghiệm máu, X-quang, siêu âm, điện tim, nội soi hoặc tế bào học. 

Sau khi hoàn thành và nhận đủ kết quả, người bệnh quay lại phòng khám ban đầu theo giờ hẹn.

Bước 5: Hoàn tất thanh toán

Sau khi bác sĩ đánh giá kết quả, kết luận bệnh và kê đơn thuốc, người bệnh đến quầy viện phí tại sảnh tầng 2 nhà A để thanh toán và nhận lại thẻ BHYT (nếu có).

Bước 6: Nhận thuốc

Người có BHYT nhận thuốc tại quầy cấp phát thuốc BHYT - sảnh tầng 1 nhà A.

Người không sử dụng BHYT mua thuốc tại nhà thuốc bệnh viện - sảnh tầng 1 nhà A.

4.2.4 Khám 24/7 Bệnh viện Nội tiết Trung ương

Bước 1: Đăng ký khám

Người bệnh đến sảnh tầng 1 nhà B để lấy số thứ tự tại máy tự động.

Sau đó đến quầy tiếp đón tại sảnh tầng 1 nhà B, xuất trình thẻ BHYT (nếu có), giấy tờ tùy thân có ảnh, giấy chuyển viện hoặc giấy hẹn tái khám.

Tại đây người bệnh đăng ký khám, lựa chọn bác sĩ và nhận chỉ định thực hiện các xét nghiệm hoặc cận lâm sàng nếu cần.

Bước 2: Khám bệnh

Người bệnh tạm ứng (có thẻ BHYT) hoặc thanh toán chi phí (không có thẻ BHYT) tại quầy thu ngân hoặc quét mã QR.

Sau đó được tạo mã bệnh phẩm và lấy máu tại phòng B120, tiếp tục thực hiện các chỉ định như siêu âm, điện tim, X-quang, nội soi hoặc xét nghiệm tế bào theo hướng dẫn của nhân viên y tế.

Bước 3: Nhận kết quả và đơn thuốc

Khi đã có đầy đủ kết quả cận lâm sàng, người bệnh quay lại phòng chờ của khám Yêu Cầu 24/7. Sau khi nhân viên y tế gọi vào phòng khám lại, bác sĩ sẽ dựa vào kết quả để kết luận bệnh và kê đơn thuốc.

Thanh toán tại quầy thu ngân và nhận thuốc:

• Người có BHYT nhận thuốc tại quầy cấp phát thuốc BHYT - sảnh tầng 1 nhà A.
• Người không sử dụng BHYT mua thuốc tại nhà thuốc bệnh viện - sảnh tầng 1 nhà B.

4.3 Cách đặt lịch khám chữa bệnh

Bệnh viện Nội tiết Trung ương đã và đang triển khai nhiều hình thức đặt lịch khám online để thuận tiện cho quá trình đăng ký khám chữa bệnh cho người dân. Hiện nay bệnh viện có 3 hình thức đặt lịch chính:

• Cách 1: Qua số hotline 19008219.
• Cách 2: Qua website Bệnh viện Nội tiết Trung ương: https://datkhamvatracuukq.benhviennoitiet.vn/ 
• Cách 3: Qua APP điện thoại: “BV Nội tiết TW” 

4.3.1 Qua hotline

Tổng đài tư vấn và đặt lịch khám: 19008219.

Quý khách vui lòng gọi vào số hotline bên trên và thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên y tế để được đặt lịch trước.

4.3.2 Qua website

Bước 1: Truy cập vào website của Bệnh viện: https://benhviennoitiet.vn/.

Chọn biểu tượng “Đặt lịch khám/Trả kết quả khám” ở gốc phải màn hình.

Hoặc có thể nhấp vào link: https://datkhamvatracuukq.benhviennoitiet.vn/ 

Bước 2: Chọn “Đăng ký”. Sau đó nhập SĐT và xác thực qua mã OTP.

Nếu đã có tài khoản thì chọn đăng nhập.

Bước 3: Chọn “ Đặt lịch khám” khám. 

Bước 4: Chọn cơ sở khám: Tứ Hiệp.

Bước 5: Điền đầy đủ thông, ngày giờ khám theo mẫu yêu cầu. Bấm “Đặt lịch hẹn”

4.3.3 Qua APP điện thoại

Bước 1: Vào App Store hoặc CH play trên điện thoại, tìm app “BV Nội tiết TW”.

Bước 2: Chọn “Đăng ký”. Sau đó nhập SĐT và xác thực qua mã OTP.

Nếu đã có tài khoản thì chọn đăng nhập.

Bước 3: Chọn “ Đặt lịch khám” khám. 

Bước 4: Chọn cơ sở khám: Tứ Hiệp.

Bước 5: Chọn hình thức khám: “Đặt khám theo bác sĩ” hay “Đặt khám theo dịch vụ”

Bước 6: Điền đầy đủ thông, ngày giờ khám theo mẫu yêu cầu. Bấm “Đặt lịch hẹn”

5 Giá khám tham khảo

Tham khảo danh mục giá khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện Nội tiết Trung ương (Ban hành kèm theo Quyết định số 3340/QĐ-BYT ngày 07/11/2024 của Bộ Y tế) TẠI ĐÂY.

Tham khảo danh mục giá khám bệnh, chữa bệnh theo yêu cầu tại Bệnh viện Nội tiết Trung ương (Ban hành kèm theo Quyết định số 1449/BVNTTW ngày 19/11/2024) TẠI ĐÂY.

Tham khảo danh mục bổ sung giá khám bệnh, chữa bệnh theo yêu cầu tại Bệnh viện Nội tiết Trung ương (Ban hành kèm theo Quyết định số 452/BVNTTW ngày 25/4/2025) TẠI ĐÂY.

6 Kinh nghiệm đi khám

6.1 Lưu ý khi đi khám

Lưu ý 1: Địa chỉ khám chữa bệnh

Hiện nay, Bệnh viện Nội tiết Trung ương có hai cơ sở hoạt động:

• Địa chỉ Bệnh viện Nội tiết Trung ương 1: Cơ sở Tứ Hiệp - Địa chỉ: Đường Nguyễn Bồ, Phường Yên Sở, Thành phố Hà Nội.
• Địa chỉ Bệnh viện Nội tiết Trung ương cơ sở 2: Cơ sở Thái Thịnh - Địa chỉ: Số 80 ngõ 82 Yên Lãng, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội.

Tuy nhiên, kể từ ngày 31/01/2026, cơ sở Thái Thịnh sẽ tạm dừng tiếp nhận và khám chữa bệnh để phục vụ công tác cải tạo, nâng cấp cơ sở vật chất. Trong thời gian này, toàn bộ người bệnh có nhu cầu khám, tái khám hoặc điều trị sẽ được hướng dẫn và tiếp nhận tại cơ sở Tứ Hiệp. Người bệnh nên lưu ý địa điểm để thuận tiện trong quá trình di chuyển và làm thủ tục khám bệnh.

Lưu ý 2: Bệnh viện Nội tiết Trung ương có triển khai khám dịch vụ thứ 7 và Chủ Nhật

Ngoài thời gian khám trong tuần, Bệnh viện Nội tiết Trung ương còn triển khai khám dịch vụ vào thứ Bảy và Chủ Nhật nhằm đáp ứng nhu cầu của người bệnh, đặc biệt là những người không thuận tiện đi khám trong giờ hành chính. Việc tổ chức khám cuối tuần giúp người bệnh chủ động hơn về thời gian và giảm áp lực khám trong các ngày làm việc.

Lưu ý 3: Đặt lịch khám trước 

Để tiết kiệm thời gian và hạn chế phải chờ đợi lâu, người bệnh nên đăng ký lịch khám trước thông qua tổng đài hoặc các kênh đặt lịch trực tuyến của bệnh viện. Việc đặt lịch trước giúp người bệnh chủ động hơn trong việc sắp xếp thời gian và được hướng dẫn quy trình khám thuận tiện hơn khi đến bệnh viện.

Lưu ý 4 : Giấy tờ tùy thân

Khi đến khám tại bệnh viện, người bệnh cần mang theo các giấy tờ sau:

• Căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh.
• Thẻ bảo hiểm y tế (nếu khám theo diện BHYT).
• Giấy chuyển tuyến đúng quy định (trong trường hợp cần chuyển tuyến để được hưởng quyền lợi BHYT).
• Hồ sơ bệnh án, đơn thuốc, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh hoặc các giấy tờ liên quan trước đó (nếu có).

Việc chuẩn bị đầy đủ giấy tờ sẽ giúp quá trình tiếp nhận, khám và điều trị diễn ra nhanh chóng và chính xác hơn.

Lưu ý 5:  Lưu ý trước khi làm xét nghiệm

Để đảm bảo kết quả xét nghiệm chính xác và hỗ trợ bác sĩ trong quá trình chẩn đoán, người bệnh nên chuẩn bị đầy đủ trước khi thực hiện các xét nghiệm. Một số xét nghiệm liên quan đến nội tiết hoặc chuyển hóa có thể yêu cầu nhịn ăn trong khoảng 8-12 giờ, đặc biệt đối với các xét nghiệm như đường huyết hoặc mỡ máu.

Bên cạnh đó, người bệnh nên hạn chế sử dụng rượu, bia, cà phê và các chất kích thích trước ngày đi khám. Nếu đang sử dụng thuốc điều trị, cần thông báo cho bác sĩ hoặc nhân viên y tế để được hướng dẫn phù hợp, vì một số loại thuốc có thể ảnh hưởng đến kết quả xét nghiệm.

Ngoài ra, người bệnh nên tuân thủ đúng hướng dẫn của nhân viên y tế trong quá trình lấy mẫu và thực hiện xét nghiệm, nhằm đảm bảo kết quả thu được chính xác và phục vụ tốt cho việc chẩn đoán, điều trị.

6.2 Liên hệ hỗ trợ và phản hồi dịch vụ

Nếu người bệnh cần hỗ trợ, giải đáp thông tin hoặc phản hồi về chất lượng dịch vụ, có thể liên hệ trực tiếp với Bệnh viện Nội tiết Trung ương thông qua các kênh sau. Bệnh viện luôn sẵn sàng tiếp nhận ý kiến và hỗ trợ người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và mang lại sự hài lòng cho người bệnh.

Tổng đài bệnh viện: 19008219

Điện thoại công tác: (0246) 2885158

Thời gian tiếp nhận: từ 7h30 đến 17h00, thứ Hai đến thứ Sáu.

Ngoài khung giờ trên, vào thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết, người bệnh có thể liên hệ và gửi phản hồi qua fanpage chính thức của Bệnh viện Nội tiết Trung ương: https://www.facebook.com/National.Hospital.of.Endocrinology