Bệnh Viện K: Thông tin, giá khám tầm soát ung thư, kinh nghiệm đi khám

1 Tổng quan

1.1 Giới thiệu chung

Bệnh viện K được thành lập ngày 17 tháng 7 năm 1969, theo quyết định số 711/QĐ-BYT của Bộ trưởng Bộ Y tế, với tiền thân là Viện Curie Đông Dương được thành lập vào năm 1923. Từ một cơ sở y tế nhỏ, Bệnh viện K hiện nay đã phát triển thành một bệnh viện chuyên khoa ung bướu hàng đầu tại Việt Nam, với 3 cơ sở khang trang, trang thiết bị hiện đại ngang tầm quốc tế. 

Bệnh viện K với 85 Viện, Trung tâm, khoa, phòng, bộ phận trực thuộc và hơn 1.800 cán bộ y tế với nhiệm vụ đào tạo chuyên môn, cung cấp dịch vụ cấp cứu, khám chữa bệnh và phục hồi chức năng cho người bệnh trong và ngoài nước, đặc biệt là các bệnh nhân ung bướu và đa khoa.

Bệnh viện K có mấy cơ sở? Bệnh viện K trung ương ở đâu?

Bệnh viện K hiện tại đang có 3 cơ sở:

• Cơ sở 1 - Cơ sở Quán Sứ: Số 43 Quán Sứ, Phường Cửa Nam, Thành phố Hà Nội.
• Cơ sở 2 - Cơ sở Tam Hiệp: Ngõ 304 đường Tựu Liệt, Phường Hoàng Liệt, Thành phố Hà Nội.
• Cơ sở 3 - Cơ sở Tân Triều: Số 30 Cầu Bươu, Phường Thanh Liệt, Thành phố Hà Nội.

1.2 Lịch sử hình thành

Viện Curie Đông Dương (1923-1926): Viện Curie Đông Dương (Insitut Curie de L’Indochine) được thành lập tại Hà Nội vào ngày 19 tháng 10 năm 1923 dưới sự chỉ đạo của Luật sư Mourlan. Đây là tổ chức từ thiện nghiên cứu ung thư, chủ yếu sử dụng tia phóng xạ Radium và tia X để điều trị bệnh nhân ung thư.

Chuyển đổi thành Viện Radium Đông Dương (1926-1945): Năm 1926, Viện Curie Đông Dương đổi tên thành Viện Radium Đông Dương, đồng thời mở rộng hoạt động nghiên cứu và điều trị ung thư tại miền Bắc và một số khu vực Đông Dương. Viện còn đảm nhiệm việc theo dõi các bệnh ung thư và xây dựng mạng lưới phòng chống ung thư.

Biến động trong Thế chiến II và Chiến tranh Đông Dương (1945-1954): Sau chiến tranh thế giới thứ hai, Viện Radium gặp nhiều khó khăn, bị tạm chiếm và sử dụng làm trụ sở quân đội Pháp. Sau khi chiến tranh kết thúc và Việt Nam giành lại độc lập, Viện Radium dần phục hồi hoạt động và được các bác sĩ Việt Nam như Nguyễn Xuân Chữ và Long tiếp quản.

Chuyển giao và Phát triển dưới Chính phủ Việt Nam (1954-1957): Sau Hiệp định Genève (1954), Viện Radium chính thức được bàn giao cho Chính phủ Việt Nam vào năm 1957. Các bác sĩ Việt Nam như Nguyễn Như Bằng và Phan Huy Chữ đã tham gia vào quá trình tiếp quản và phát triển Viện.

Viện Radium trở thành Khoa Ung thư Bệnh viện Việt Đức (1957-1969): Năm 1959, Viện Radium được sát nhập vào Bệnh viện Phủ Doãn (nay là Bệnh viện Việt Đức), thành lập Khoa Ung thư. Dưới sự lãnh đạo của Giáo sư Tôn Thất Tùng, Khoa Ung thư bắt đầu xây dựng các bộ phận cận lâm sàng và tiếp tục phát triển.

Thành lập Bệnh viện K (1969): Ngày 17 tháng 7 năm 1969, Bệnh viện K chính thức được thành lập từ Khoa Ung thư của Bệnh viện Việt Đức theo quyết định số 711/QĐ-BYT của Bộ trưởng Bộ Y tế, mở ra giai đoạn mới trong việc nghiên cứu và điều trị ung thư tại Việt Nam. Bác sĩ Phạm Thụy Liên là giám đốc đầu tiên của bệnh viện.

Mở rộng và phát triển (2000-nay): Bệnh viện K tiếp tục mở rộng với cơ sở II tại Tam Hiệp (2000) và cơ sở III tại Tân Triều (2012), góp phần không nhỏ trong việc chăm sóc sức khỏe cộng đồng và đào tạo đội ngũ bác sĩ chuyên khoa ung thư.

Hiện tại, GS.TS Lê Văn Quảng là Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Bệnh viện K. Bệnh viện có 04 Phó Giám đốc là: đồng chí Phạm Văn Bình; đồng chí Đỗ Anh Tú, đồng chí Đỗ Hùng Kiên, đồng chí Vũ Đình Tiến.

1.3 Chức năng

Cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh, phục hồi chức năng chuyên khoa ung bướu và đa khoa cho người bệnh trong nước, người nước ngoài.

Đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực y tế, chỉ đạo, hỗ trợ, chuyển giao kỹ thuật chuyên khoa ung bướu.

Hợp tác quốc tế, nghiên cứu khoa học, phát triển khoa học công nghệ - đổi mới sáng tạo, triển khai ứng dụng khoa học, công nghệ, kỹ thuật hiện đại để phục vụ người bệnh.

Tham mưu, đề xuất các chiến lược và chính sách phát triển lĩnh vực y tế thuộc phạm vi, chức năng, nhiệm vụ được giao.

Tham gia phòng chống dịch bệnh, thiên tai, thảm họa khi được phân công.

1.4 Nhiệm vụ

Công tác khám bệnh, chữa bệnh

Bệnh viện tổ chức cấp cứu, khám và chữa bệnh chuyên khoa ung bướu cũng như đa khoa cho bệnh nhân trong và ngoài nước. Các kỹ thuật y học hiện đại được triển khai trong khám chữa bệnh theo quy định pháp luật. Bệnh viện cũng tham gia giám định y khoa, phục hồi chức năng sau điều trị và tại cộng đồng, mở rộng các dịch vụ khám chữa bệnh, tư vấn sức khỏe và kiểm tra sức khỏe cho những người có nhu cầu.

Công tác nghiên cứu khoa học

Bệnh viện phát triển khoa học công nghệ, nghiên cứu và ứng dụng các kỹ thuật mới trong khám chữa bệnh. Bệnh viện tham gia nghiên cứu sức khỏe cộng đồng, thực hiện nghiên cứu thử nghiệm lâm sàng, chủ trì và tham gia các công trình nghiên cứu khoa học, tổ chức các hội nghị, hội thảo khoa học, và hợp tác nghiên cứu với các tổ chức trong và ngoài nước.

Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực y tế

Bệnh viện là cơ sở thực hành cho các ngành sức khỏe, tham gia đào tạo điều dưỡng, bác sĩ, thạc sĩ, tiến sĩ y học, và các bác sĩ chuyên khoa ung bướu. Bệnh viện còn đào tạo liên tục, phát triển nghề nghiệp cho nhân viên y tế trong và ngoài bệnh viện, cũng như hướng dẫn thực hành khám chữa bệnh cho các y bác sĩ có văn bằng y tế.

Công tác chỉ đạo, hỗ trợ chuyên môn kỹ thuật

Bệnh viện chỉ đạo công tác khám chữa bệnh ung bướu cho các cơ sở y tế khu vực, chuyển giao và hỗ trợ kỹ thuật chuyên môn cho các đơn vị khác. Bệnh viện tham gia hỗ trợ các cơ sở triển khai chương trình y tế, giám sát các hoạt động chuyên môn và thực hiện các nhiệm vụ chỉ đạo, hướng dẫn chuyên môn kỹ thuật khi được phân công.

Hợp tác quốc tế

Bệnh viện chủ động thiết lập hợp tác quốc tế trong các lĩnh vực khám chữa bệnh ung bướu, nghiên cứu khoa học và đào tạo nhân lực. Các chương trình hợp tác bao gồm đoàn ra, đoàn vào, trao đổi kinh nghiệm, giảng viên và học viên nước ngoài. Bệnh viện cũng tổ chức các hội nghị, hội thảo quốc tế về các lĩnh vực chuyên môn.

Tham mưu và đề xuất chiến lược, chính sách

Bệnh viện tham gia điều tra, khảo sát thực trạng hoạt động khám chữa bệnh, đánh giá việc triển khai các chiến lược và chính sách trong lĩnh vực ung bướu. Bệnh viện còn tham mưu, đề xuất các giải pháp phát triển mạng lưới cơ sở khám chữa bệnh ung bướu với Bộ Y tế và các cấp có thẩm quyền.

Phòng, chống dịch bệnh, thiên tai, thảm họa

Bệnh viện phối hợp với các cơ quan liên quan thực hiện công tác truyền thông, giáo dục sức khỏe, phòng chống dịch bệnh, tai nạn giao thông, lao động, sinh hoạt và các tai nạn khác. Bệnh viện cũng thực hiện các nhiệm vụ khắc phục hậu quả thiên tai, thảm họa theo chỉ đạo của cấp có thẩm quyền.

Quản lý chất lượng bệnh viện

Bệnh viện áp dụng các tiêu chí chất lượng bệnh viện do Bộ Y tế ban hành, đánh giá và công khai chất lượng hoạt động. Bệnh viện xây dựng và phát triển hệ thống bảo đảm chất lượng, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ y tế phục vụ bệnh nhân.

Quản lý bệnh viện

Bệnh viện xây dựng và triển khai quy chế hoạt động, quản lý tài chính, thu chi ngân sách và các nguồn lực của bệnh viện. Các nguồn thu từ hoạt động khám chữa bệnh được sử dụng để phát triển cơ sở vật chất, chi trả lương và phụ cấp cho cán bộ nhân viên. Bệnh viện còn thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất theo quy định.

Phát triển, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số

Bệnh viện ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong các hoạt động khám chữa bệnh và quản lý bệnh viện, nhằm nâng cao hiệu quả công tác y tế và phục vụ bệnh nhân tốt hơn.

Thực hiện các nhiệm vụ khác

Ngoài các nhiệm vụ trên, Bệnh viện còn thực hiện các nhiệm vụ khác khi được các cấp có thẩm quyền giao, đảm bảo đáp ứng các yêu cầu phát triển ngành y tế và chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

1.5 Sứ mệnh

Bệnh viện chuyên khám và điều trị ung bướu cho bệnh nhân trong và ngoài nước, tập trung vào người bệnh, cung cấp giải pháp chăm sóc sức khỏe tối ưu thông qua sự kết hợp giữa khám chữa bệnh, nghiên cứu khoa học, đào tạo và hợp tác quốc tế.

1.6 Tầm nhìn

Với khát vọng tiên phong và chiến lược phát triển bền vững, Bệnh viện K hướng tới trở thành bệnh viện kiểu mẫu, đạt chuẩn quốc tế. Bệnh viện sẽ mở rộng hệ thống cơ sở vật chất hiện đại, trang thiết bị y tế tiên tiến và đội ngũ nhân lực chất lượng cao, dẫn đầu trong lĩnh vực ung bướu. 

Bệnh Viện K cam kết mang lại dịch vụ khám, điều trị và phòng chống ung thư chuyên nghiệp, đồng hành cùng người bệnh và đóng góp vào công tác phòng chống ung thư, nâng cao vị thế của Việt Nam trên bản đồ y tế thế giới.

2 Đội ngũ nhân sự

2.1 Sơ đồ tổ chức

Bệnh viện bao gồm 85 Viện, Trung tâm, khoa, phòng, bộ phận trực thuộc:

• Viện Ung thư Quốc gia: 01 Trung tâm và 02 phòng trực thuộc. 
• Khối lâm sàng: 40 khoa, 03 trung tâm và 02 bộ phận. 
• Khối cận lâm sàng: 05 khoa, 02 trung tâm và 04 bộ phận. 
• Khối hỗ trợ: 02 khoa, 01 trung tâm, 01 bộ phận 
• Khối hậu cần: 13 phòng, 01 trung tâm và 02 bộ phận. 

Bệnh viện hiện có hơn 1.800 người lao động.

2.2 Lãnh đạo

2.3 Một số bác sĩ nổi bật

3 Quy trình đăng ký khám chữa bệnh

3.1 Lịch làm việc

Cơ sở 1 - Cơ sở Quán Sứ

* Thứ 2 đến thứ 6: 

Sáng từ 6h30h đến 12h. 

Chiều từ 13h30 đến 17h. 

* Ngày Lễ, Tết nghỉ.

Cơ sở 2 - Cơ sở Tam Hiệp

* Thứ 2 đến thứ 6: 

Sáng từ 7h30h đến 12h (phòng khám), 7h00h đến 12h (tiếp đón). 

Chiều từ 13h00 đến 17h. 

* Ngày Lễ, Tết nghỉ.

Cơ sở 3 - Cơ sở Tân Triều

* Thứ 2 đến thứ 6: 

Sáng từ 6h00h đến 12h. 

Chiều từ 13h30 đến 17h. 

* Ngày Lễ, Tết nghỉ.

3.2 Các bước đăng ký khám chữa bệnh

3.2.1 Cơ sở 1 - Cơ sở Quán Sứ

Bước 1: Người bệnh đã đặt lịch hẹn kiểm tra thông tin tại quầy đăng ký rồi vào phòng khám. Nếu người bệnh chưa đăng ký vào quầy tiếp đón, nhập thông tin và nhận số thứ tự.

Bước 2: Người bệnh vào phòng khám theo số thứ tự và số phòng được phát, bác sĩ sẽ chỉ định xét nghiệm hoặc kê đơn thuốc.

Bước 3: Nếu có chỉ định xét nghiệm, người bệnh nộp tiền tại phòng khám hoặc bàn thu viện phí, sau đó làm xét nghiệm theo hướng dẫn. Nếu bác sĩ kê đơn, người bệnh mua thuốc tại nhà thuốc bệnh viện.

Bước 4: Kết quả xét nghiệm được trả qua hệ thống phần mềm, người bệnh theo dõi trên hồ sơ điện tử, và khi có đủ kết quả, gặp bác sĩ để kết luận. Nếu cần nhập viện, nhân viên y tế sẽ hướng dẫn quy trình điều trị nội trú.

3.2.2 Cơ sở 2 - Cơ sở Tam Hiệp

Bước 1: Người bệnh lấy số thứ tự tại cửa số 3 và ngồi đợi đến lượt. Sau đó đăng ký khám bệnh tại cửa số 3 hoặc cửa số 4 và nhận sổ khám bệnh.

Bước 2: Người bệnh đóng tiền tạm ứng tại cửa số 2.

Bước 3: Người bệnh vào phòng khám theo số thứ tự và số phòng ghi trên phiếu khám.

Bước 4: Người bệnh thực hiện các chỉ định của bác sĩ.

Bước 5: Người bệnh lấy kết quả xét nghiệm, gặp bác sĩ kết luận bệnh, thanh toán tại cửa số 2 và nhận thuốc (nếu có). Nếu cần nhập viện, nhân viên y tế sẽ hướng dẫn quy trình vào điều trị nội trú.

3.2.3 Cơ sở 3 - Cơ sở Tân Triều

Hướng dẫn dành cho người bệnh khám tự nguyện ( không có BHYT hoặc có BHYT và không có giấy chuyển tuyến)

Bước 1: Lấy số thứ tự tại quầy hướng dẫn ở tầng 1, nhà A. Người bệnh ưu tiên vào cửa số 01.

Bước 2: Chờ đến lượt và tiến hành làm thủ tục tại cửa số 02 hoặc cửa số 04.

Bước 3: Thực hiện tạm ứng viện phí tại các cửa số 03 và 05.

Bước 4: Vào phòng khám chuyên khoa tại tầng 1 theo số thứ tự và số phòng trên phiếu khám.

Bước 5: Làm các xét nghiệm theo chỉ định của bác sĩ, hướng dẫn chi tiết sẽ có trên phiếu chỉ định.

Bước 6: Sau khi khám, đến cửa số 02 để vào phòng khám ban đầu gặp bác sĩ tư vấn.

Bước 7: Quay lại cửa số 03 và 05 để hoàn tất thủ tục thanh toán.

Bước 8: Mua thuốc theo đơn tại nhà thuốc tầng 1 hoặc tầng 2 nhà A. Nếu cần nhập viện, làm thủ tục tại cửa số 13 và 14.

Hướng dẫn dành cho người bệnh khám bệnh theo yêu cầu

Bước 1: Đăng ký khám bệnh theo yêu cầu hoặc khám chuyên gia tại quầy tiếp đón khoa Khám bệnh theo yêu cầu, tầng 2, nhà A.

Bước 2: Tạm ứng viện phí tại cửa thu phí khám bệnh gần quầy đăng ký.

Bước 3: Vào phòng khám theo số thứ tự trên phiếu để bác sĩ tư vấn và chỉ định xét nghiệm.

Bước 4: Lấy số thứ tự tại bàn hướng dẫn người bệnh ở sảnh tầng 2, nhà A để thực hiện các chỉ định.

Bước 5: Thực hiện các chỉ định xét nghiệm hoặc điều trị theo hướng dẫn in trên hồ sơ đăng ký khám.

Bước 6: Sau khi có đủ kết quả, quay lại phòng khám ban đầu để bác sĩ tư vấn kết quả.

Bước 7: Mua thuốc theo đơn (nếu có) tại nhà thuốc tầng 1 hoặc tầng 2, nhà A. Nếu cần nhập viện, đến quầy đón tiếp Khoa KBYC để làm thủ tục.

3.3 Cách đặt lịch khám chữa bệnh

Với số lượng người bệnh đến khám và điều trị ngày càng tăng, Bệnh viện K đã triển khai Ô CỬA ƯU TIÊN dành riêng cho những người bệnh đã đăng ký lịch khám trước. Chi tiết như sau:

• Tổng đài đặt lịch khám: 1900886684
• Thời gian thực hiện đăng ký hẹn lịch khám: Khung giờ 07h30 - 12h00 và 13h30 - 16h30 các ngày từ Thứ 2 - Thứ 6 hàng tuần.
• Người bệnh vui lòng đặt lịch khám tối đa trước 03 ngày và tối thiểu trước 01 ngày so với ngày dự kiến khám bệnh.

Sau khi đăng ký qua Tổng đài 1900886684, người bệnh sẽ nhận được tin nhắn xác nhận lịch hẹn trước khi đến khám 01 ngày. Khi đến khám vui lòng xuất trình tin nhắn  với nhân viên y tế.

3.4 Đối tượng ưu tiên khám chữa bệnh

Người bệnh cấp cứu 

Trẻ em dưới 6 tuổi

Phụ nữ có thai 

Người khuyết tật. 

Người cao tuổi đủ 75 tuổi trở lên 

Người có công với cách mạng.

4 Giá khám tham khảo

4.1 Giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh 

Giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh áp dụng tại Bệnh viện K Ban hành kèm theo Quyết định số 3339/QĐ-BYT ngày 07/11/2024 của Bộ Y tế. Xem chi tiết TẠI ĐÂY

4.2 Giá khám tầm soát ung thư

9 gói tầm soát ung thư cơ bản nhằm mục đích phát hiện sớm các bệnh ung thư thường gặp nhất ở cả nam và nữ giới:

• Gói khám tầm soát ung thư vú: 2.500.000 VNĐ
• Gói khám tầm soát ung thư cổ tử cung - buồng trứng: 3.150.000 VNĐ
• Gói khám tầm soát ung thư gan: 2.100.000 VNĐ
• Gói khám tầm soát ung thư phổi: 2.500.000 VNĐ
• Gói khám tầm soát ung thư dạ dày: 2.600.000 VNĐ
• Gói khám tầm soát ung thư đại trực tràng: 2.900.000 VNĐ
• Gói khám tầm soát ung thư vòm họng: 1.850.000 VNĐ
• Gói khám tầm soát ung thư tuyến giáp: 2.600.000 VNĐ
• Gói khám tầm soát ung thư tiền liệt tuyến: 1.800.000 VNĐ

5 Kinh nghiệm đi khám

5.1 Lưu ý khi đi khám

Lưu ý 1 - Lựa chọn cơ sở khám bệnh phù hợp

Bệnh viện K có tổng cộng 3 cơ sở tại Hà Nội, vì vậy người bệnh nên lựa chọn cơ sở khám bệnh gần nhất để thuận tiện cho việc di chuyển.

Cơ sở 1 - Cơ sở Quán Sứ: Số 43 Quán Sứ, Phường Cửa Nam, Thành phố Hà Nội.

Cơ sở 2 - Cơ sở Tam Hiệp: Ngõ 304 đường Tựu Liệt, Phường Hoàng Liệt, Thành phố Hà Nội.

Cơ sở 3 - Cơ sở Tân Triều: Số 30 Cầu Bươu, Phường Thanh Liệt, Thành phố Hà Nội.

Người bệnh nên lựa chọn khám tại Bệnh viện K1 hoặc Bệnh viện K3 để có đầy đủ dịch vụ và cơ sở vật chất. Hiện nay, Bệnh viện K2 (Bệnh viện K cơ sở 2) có quy mô nhỏ hơn và chỉ tập trung vào khám và điều trị một số bệnh nhất định. 

Bệnh viện K cơ sở nào tốt nhất? Mỗi cơ sở đều được thăm khám bởi các bác sĩ giỏi của bệnh viện nên không thể kết luận cơ sở nào tốt nhất. Tuy nhiên, Bệnh viện K Tân Triều là cơ sở hiện đại và rộng rãi nhất trong 3 cơ sở của bệnh viện, với nhiều trang thiết bị tiên tiến. Đồng thời, lượng bệnh nhân điều trị nội trú tại Bệnh viện K3 cũng cao hơn so với các cơ sở khác.

Bệnh viện K3 Tân Triều ở đâu? Số 30 Cầu Bươu, Phường Thanh Liệt, Thành phố Hà Nội.

Bệnh viện K1 chữa bệnh gì? Các cơ sở của bệnh viện K (K1,K2.K3) chuyên điều trị các bệnh liên quan đến ung bướu, bao gồm các loại ung thư như ung thư phổi, ung thư vú, ung thư dạ dày, ung thư đại trực tràng, ung thư gan, ung thư cổ tử cung, và nhiều loại ung thư khác.

Lưu ý 2 - Đăng ký khám bệnh qua Tổng đài tư vấn

Để đăng ký khám bệnh, người bệnh có thể gọi điện đến Tổng đài tư vấn và hỗ trợ người bệnh qua số 1900886684. Tổng đài hoạt động trong giờ hành chính từ Thứ 2 đến Thứ 6.

Việc đăng ký qua tổng đài giúp người bệnh chủ động hơn trong việc chọn giờ khám và chuẩn bị các thủ tục cần thiết, giảm thiểu thời gian chờ đợi tại bệnh viện.

Lưu ý 3 - Đến lấy số khám sớm nếu chưa đặt lịch trước

Vì lượng bệnh nhân đến khám tại Bệnh viện K rất đông, nếu khám theo hình thức thông thường, người bệnh nên đến sớm để kịp xếp hàng và lấy số thứ tự. Bệnh viện bắt đầu khám từ 6h-7h sáng, nhưng việc lấy số thứ tự bắt đầu ngay từ sáng sớm. Do đó, việc đến sớm sẽ giúp người bệnh chủ động hơn trong việc sắp xếp thời gian và giảm thiểu thời gian chờ đợi.

Lưu ý 4 - Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết

Trước khi đến khám, người bệnh cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như:

• Căn cước công dân (hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ)
• Hồ sơ khám bệnh nếu có
• Thẻ bảo hiểm y tế (BHYT)
• Giấy chuyển tuyến nếu được yêu cầu.

Việc chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ sẽ giúp quá trình đăng ký khám bệnh diễn ra nhanh chóng và thuận lợi hơn.

Lưu ý 5 - Đi cùng người thân để hỗ trợ trong quá trình khám chữa bệnh

Để thuận tiện trong quá trình khám chữa bệnh, người bệnh nên đi cùng ít nhất một người thân. Việc có người đi cùng sẽ giúp hỗ trợ trong các thủ tục hành chính và di chuyển trong bệnh viện, đồng thời giúp người bệnh cảm thấy thoải mái hơn trong quá trình thăm khám. Điều này cũng góp phần giảm tải cho bệnh viện khi có thêm người giúp đỡ trong việc điều hướng và hỗ trợ bệnh nhân.

Lưu ý 6 - Di chuyển

Bệnh viện K1 tọa lạc tại trung tâm thành phố, vì vậy việc tìm chỗ đậu xe, đặc biệt là đối với xe ô tô, khá khó khăn và hạn chế do không gian chật hẹp. Để thuận tiện và tiết kiệm thời gian, người bệnh nên lựa chọn các phương tiện giao thông công cộng hoặc cá nhân như xe máy, xe ôm hoặc taxi khi đến khám bệnh.

Lưu ý 7 - Thực hiện các biện pháp bảo vệ sức khỏe tại bệnh viện

Để bảo vệ sức khỏe cá nhân và cộng đồng, người bệnh và người nhà đi cùng cần tuân thủ các quy định về phòng dịch của bệnh viện, bao gồm việc đeo khẩu trang trong suốt thời gian ở bệnh viện. Đồng thời, mọi người nên giữ vệ sinh chung, rửa tay thường xuyên và thực hiện các hướng dẫn của bệnh viện nhằm hạn chế tối đa nguy cơ lây nhiễm và bảo đảm môi trường an toàn cho tất cả mọi người.

5.2 Liên hệ hỗ trợ và phản hồi dịch vụ

Bệnh viện K luôn đặt sự hài lòng của người bệnh lên hàng đầu. Bệnh viện luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến, phản hồi và giải quyết mọi thắc mắc của người dân để nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh.

Để hỗ trợ người bệnh trong suốt quá trình khám chữa bệnh, Bệnh viện K cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ người bệnh qua Tổng đài 1900886684. Đây là kênh thông tin thuận tiện và nhanh chóng, giúp người bệnh giải đáp các câu hỏi, hướng dẫn về các dịch vụ y tế, thủ tục hành chính hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quá trình khám chữa bệnh.

Thời gian: Thứ 2 - Thứ 6 hàng tuần. Khung giờ 08h - 12h00 và 13h30 - 16h30.