Bệnh viện Bạch Mai: Thông tin, bảng giá khám theo yêu cầu, kinh nghiệm đi khám

1 Tổng quan
Bệnh viện Bạch Mai là bệnh viện Đa khoa hoàn chỉnh hạng đặc biệt đầu tiên tại Việt Nam, đóng vai trò là trung tâm y tế chuyên sâu và tuyến cuối trong hệ thống chăm sóc sức khỏe quốc gia. Với quy mô khoảng 3.600 giường bệnh và 55 đơn vị trực thuộc, bao gồm 41 chuyên khoa, 12 đơn vị chức năng và 2 đơn vị đào tạo, Bệnh viện Bạch Mai đảm nhiệm các nhiệm vụ quan trọng, tiếp nhận và điều trị những ca bệnh phức tạp, nặng, khó chữa từ các bệnh viện tuyến dưới. Với đội ngũ y bác sĩ giàu kinh nghiệm và hệ thống trang thiết bị y tế tiên tiến, Bạch Mai là điểm đến uy tín, đáng tin cậy, cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao cho bệnh nhân trong và ngoài nước.
1.1 Giới thiệu chung

| Tên đơn vị | Bệnh viện Bạch Mai |
| Tên tiếng Anh | Bach Mai Hospital |
| Liên hệ | Tổng đài: 1900.888.866 Hotline: 096.985.1616 Website: https://bachmai.gov.vn/ Facebook: Bệnh viện Bạch Mai https://www.facebook.com/benhvienbachmai1911/ Youtube: Bệnh Viện Bạch Mai https://www.youtube.com/c/BệnhViệnBạchMai1911 |
| Bệnh viện Bạch Mai ở đâu, thuộc phường nào? | 78 đường Giải Phóng, phường Kim Liên, Thành phố Hà Nội |
1.2 Lịch sử hình thành
| Năm | Sự kiện |
| Năm 1911 | Thành lập Bệnh viện Bạch Mai với tên ban đầu là Nhà thương Cống Vọng nhỏ bé chuyên để thu nhận và điều trị bệnh nhân truyền nhiễm. |
| Năm 1935 | Đổi tên thành Bệnh viện René Robin với quy mô lớn hơn, đây cũng là cơ sở thực hành chính của trường Đại học Y khoa Đông Dương. |
| Năm 1945 | Chính thức đổi tên thành Bệnh viện Bạch Mai. |
Giai đoạn 1945 - 1954 (Thời kỳ kháng chiến chống Pháp) | Bệnh viện là pháo đài của quân và dân ta trong cuộc kháng chiến bảo vệ Thủ đô. |
| Giai đoạn 1954 - 1964 | Mở rộng quy mô và tăng số lượng cán bộ, cải tạo cơ sơ vất chất sau chiến tranh. Đón Chủ tịch Hồ Chí Minh đến thăm hai lần: 12/1954 và 3/196 |
| Giai đoạn 1965 - 1975 (Thời kỳ kháng chiến chống Mỹ) | Thủ tướng Phạm Văn Đồng và các đồng chí Lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Chính phủ đã nhiều lần đến thăm và động viên CBCC Bệnh viện. Năm 1972, bốn lần máy bay B52 Mỹ ném bom hủy diệt Bệnh viện, 28 cán bộ y tế của Bệnh viện đã anh dũng hy sinh trong khi đang cứu chữa bệnh nhân. Nhiều nhân viên y tế tình nguyên vào Nam chiến đấu. |
| Từ 1975 đến nay | Bệnh viện Bạch Mai bước vào kỷ nguyên mới với cương vị là đơn vị khám chữa bệnh tuyến cuối của ngành y tế. |
| Năm 2006 | Bệnh viện đa khoa hoàn chỉnh hạng đặc biệt đầu tiên của Việt Nam. |
| Năm 2011 | Kỷ niệm 100 năm thành lập đón nhận Huân chương Độc lập hạng nhất lần thứ 2. Quy mô 1400 giường bệnh với: 02 Viện, 07 Trung tâm, 22 Khoa Lâm sàng, 06 Khoa Cận lâm sàng, 10 Phòng/Ban chức năng, Trường Trung học Y tế, Tạp chí Y học lâm sàng, Đơn vị Dịch vụ |
| Ngày 28 - 05 - 2015 | Thành lập khoa Chấn thương chỉnh hình và Cột sống bệnh viện Bạch Mai. |
| Năm 2016 - nay | Bệnh viện kỷ niệm 105 năm thành lập và đón nhân Huân chương Độc lập hạng 3 lần thứ 2. Quy mô 1900 giường bệnh với 55 đơn vị trực thuộc: 03 Viện, 08 Trung tâm, 12 Phòng/Ban chức năng, 23 Khoa Lâm sàng, 06 Khoa Cận lâm sàng, Trường Cao đẳng Y tế, Tạp chí Y học lâm sàng, Đơn vị Dịch vụ. Khánh thành Trung Tâm Hội nghị Quốc tế Bạch Mai có 01 Hội trường 700 chỗ với nhiều trang thiết bị hiện đại và hệ thống hội trường mini đồng bộ. Khánh thành tòa nhà Trung tâm Tim mạch trẻ em và Trung tâm Ung bướu quy mô 800 giường. Khởi công Trung tâm Khám bệnh tại khu Trạm lao cũ và Bệnh viện Bạch Mai cơ sở 2 tại Phủ Lý (Hà Nam) cùng nhiều công trình khác. |
| Ngày 04 tháng 1 năm 2021 | Thành lập Khoa Phẫu thuật Tạo hình Thẩm mỹ Bệnh viện Bạch Mai. |
1.3 Chính sách chất lượng
1.3.1 Sứ mệnh
Bệnh viện Bạch Mai là bệnh viện công lập Đa khoa hoàn chỉnh hạng đặc biệt đầu tiên tại Việt Nam đảm nhận sứ mệnh chăm sóc sức khoẻ toàn diện cho mọi người dân bằng ý đức, kiến thức chuyên môn.
1.3.2 Tầm nhìn
“Trí - Đức - Chuyên tâm Vươn tầm Thế giới” - Tầm nhìn của Bệnh viện Bạch Mai là trở thành trung tâm y tế chuyên sâu hàng đầu của Việt Nam và quốc tế, không ngừng đổi mới, ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật tiên tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Bệnh viện hướng tới phát triển bền vững, tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn, và xây dựng một đội ngũ y bác sĩ có trình độ cao, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân.

1.3.3 Giá trị cốt lõi
An toàn - Tin cậy - Hiệu quả
1.3.4 Cam kết
Bệnh viện Bạch Mai cam kết cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân với tiêu chí "lấy người bệnh làm trung tâm". Bệnh viện cam kết duy trì và phát triển đội ngũ y bác sĩ trình độ cao, áp dụng các phương pháp điều trị tiên tiến, không ngừng cải tiến quy trình chăm sóc và quản lý bệnh viện để nâng cao hiệu quả điều trị và sự hài lòng của bệnh nhân.
2 Đội ngũ nhân sự
2.1 Sơ đồ tổ chức
Bệnh viện Bạch Mai, với quy mô 3.600 giường bệnh và gần 4.500 cán bộ, viên chức, là bệnh viện đa khoa hoàn chỉnh hạng đặc biệt đầu tiên của Việt Nam. Bệnh viện có 55 đơn vị trực thuộc, bao gồm 41 chuyên khoa, 12 đơn vị chức năng và 2 đơn vị đào tạo. Nhờ vào chiến lược phát triển bền vững, Bạch Mai đã xây dựng được đội ngũ nhân lực mạnh mẽ và trở thành điểm hội tụ của các chuyên gia hàng đầu trong nhiều lĩnh vực y tế.
Bệnh viện Bạch Mai có những khoa nào? Dưới đây là sơ đồ tổ chức của bệnh viện?

2.2 Lãnh đạo

PGS. TS. Đào Xuân Cơ - Giám Đốc Bệnh viện
| Chức vụ |
|
| Quá trình đào tạo |
|
| Quá trình Công tác |
|
Trên cương vị Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, Phó Giáo sư, Tiến sĩ Đào Xuân Cơ đã triển khai nhiều chiến lược quan trọng, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của người dân.
Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành Y, ông đã triển khai nhiều kỹ thuật tiên tiến như lọc máu liên tục, thay huyết tương, lọc huyết tương và đặc biệt là phát triển kỹ thuật ECMO (Oxy hóa qua màng ngoài cơ thể, giúp Bệnh viện Bạch Mai trở thành đơn vị tiên phong trong điều trị bệnh nhân nặng bằng phương pháp này tại Việt Nam.
Ngoài công tác điều trị, ông còn tích cực tham gia giảng dạy và nghiên cứu, với nhiều cuốn sách quan trọng, trong đó có cuốn "Cẩm nang chẩn đoán và điều trị bệnh nội khoa" đạt giải A giải thưởng Sách Quốc gia lần thứ 7 năm 2024. Ông cũng có 35 bài báo đăng trên các tạp chí quốc tế và tham gia nhiều hội nghị khoa học quốc tế, đóng góp vào sự phát triển của ngành hồi sức cấp cứu.
PGS. TS. Vũ Văn Giáp - Phó Giám đốc Bệnh viện
| Chức vụ |
|
| Quá trình đào tạo |
|
| Quá trình Công tác |
|
Với nền tảng chuyên môn vững chắc trong lĩnh vực Nội khoa, đặc biệt là Hô hấp và các bệnh lý mạn tính không lây, PGS. TS. Vũ Văn Giáp đã triển khai nhiều công trình nghiên cứu, kỹ thuật tiên phong và chiến lược phát triển bệnh viện. PGS.TS. Giáp còn thúc đẩy mạnh mẽ việc chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý khám chữa bệnh và xây dựng các Trung tâm chuyên sâu để tối ưu hóa nguồn lực và hiệu quả điều trị.
Với tư duy đổi mới trong quản trị, ông đã cải tiến quy trình điều trị, tăng cường hội chẩn đa ngành và xây dựng hệ thống bệnh án điện tử. PGS.TS. Giáp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hợp tác quốc tế, đào tạo và nâng cao năng lực cho đội ngũ y bác sĩ. Định hướng phát triển của ông tập trung vào người bệnh, số hóa toàn diện, và xây dựng văn hóa bệnh viện nhân văn. Những đóng góp của ông giúp Bệnh viện Bạch Mai phát triển theo hướng hiện đại, hội nhập quốc tế và bền vững, xứng tầm bệnh viện hạng đặc biệt quốc gia.
PGS. TS. Nguyễn Tuấn Tùng - Phó Giám đốc Bệnh viện
| Chức vụ | Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai |
| Quá trình đào tạo |
|
| Quá trình Công tác |
|
| Các khen thưởng được phong tặng |
|
PGS.TS. Nguyễn Tuấn Tùng, Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực Huyết học - Truyền máu và có đóng góp lớn trong việc hiện đại hóa bệnh viện. Với hơn chục năm kinh nghiệm, ông đã xây dựng và triển khai các phác đồ điều trị huyết học hiện đại, ứng dụng kỹ thuật chẩn đoán phân tử và điều trị đích trong các bệnh lý máu ác tính. Dưới sự chỉ đạo của ông, hoạt động truyền máu tại bệnh viện đạt chuẩn quốc tế, đảm bảo hiệu quả điều trị và an toàn cho bệnh nhân.
Trong vai trò Phó Giám đốc, ông đã đẩy mạnh công tác quản lý lâm sàng, xây dựng quy trình điều trị chuẩn hóa, tăng cường kiểm soát chất lượng khám chữa bệnh và giám sát an toàn người bệnh. Ông cũng tích cực tham gia các chương trình chuyển đổi số và cải tiến quy trình quản lý xét nghiệm - truyền máu. Với tư duy chiến lược và chuyên môn sâu, PGS.TS. Nguyễn Tuấn Tùng đang đóng góp vào việc xây dựng nền tảng y tế vững mạnh, đưa Bệnh viện Bạch Mai trở thành trung tâm y tế chuyên sâu hàng đầu khu vực.
2.3 Một số bác sĩ nổi bật

| Tên bác sĩ | Quá trình đào tạo - Công tác | Thế mạnh, kinh nghiệm công tác |
PGS. TS. Đỗ Ngọc Sơn Giám đốc Trung tâm Hồi sức tích cực |
|
|
PGS. TS. Nguyễn Anh Tuấn Giám đốc Trung tâm cấp cứu |
|
|
GS. TS. Mai Duy Tôn Giám đốc Trung tâm Đột quỵ |
|
|
PGS. TS. Đỗ Duy Cường Viện Trưởng Viện Y học nhiệt đới Bạch Mai |
|
|
PGS. TS. Võ Hồng Khôi Viện trưởng Viện Thần Kinh |
|
|
PGS. TS. Nguyễn Công Long Giám đốc Trung tâm Tiêu Hoá - Gan Mật |
|
|
PGS.TS. Phạm Cẩm Phương Giám đốc Trung tâm YHHN và UB |
|
|
PGS.TS. Phan Thu Phương Giám đốc - Trung tâm Hô hấp |
|
|
TS. Nguyễn Thành Nam Giám đốc Trung tâm Nhi Khoa |
|
|
PGS. TS. Nguyễn Văn Tuấn Viện trưởng Viện Sức khỏe Tâm thần |
|
|
3 Những thành tựu nổi bật

Một số thành tựu có thể có thể kể đến như:
- Huân chương Độc lập hạng Ba lần thứ nhất và thứ hai - Năm 2007, 2016
- Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ
- Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Y tế
- Bằng khen của Bộ Y tế tặng đã có thành tích trong cuộc vận động “Tăng cường cán bộ Y tế về cơ sở công tác” - Năm 2011
- Bằng khen của Bộ Y tế tặng đã có nhiều thành tích xuất sắc trong việc thực hiện Đề án 1816 giai đoạn 2008-2010 - Năm 2011
- Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Tuyên Quang về thành tích xuất sắc trong việc hỗ trợ kỹ thuật, góp phần phát triển ngành Y tế Tuyên Quang - Năm 2007
- Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Yên Bái về thành tích xuất sắc trong công tác khám chữa bệnh tại tỉnh Yên Bái theo Đề án 1816 cử cán bộ luân phiên - Năm 2009
Thành tựu tiêu biểu gần đây (2024):
- Giải xuất sắc và Bằng khen của Bộ Y tế tại Hội nghị Khoa học Công nghệ Tuổi trẻ ngành Y tế lần thứ XXII.
- Điều trị thành công ca bệnh đặc biệt hiếm gặp thứ 10 trên thế giới – Pemphigus á u.
- Cuốn sách “Cẩm nang chẩn đoán và điều trị bệnh nội khoa” (tác giả: PGS.TS.BS. Đào Xuân Cơ (Chủ biên) vinh dự đoạt giải A - Giải thưởng cao quý nhất tại Lễ trao Giải thưởng Sách Quốc gia lần thứ VII năm 2024.
- Thành tựu chuyên môn “kép” của Bệnh viện Bạch Mai: Ngày 30/12/2024, Bộ trưởng Bộ Y tế đã ban hành quyết định số 4009/QĐ-BYT công nhận đạt cấp chuyên môn sâu đối với Bệnh viện Bạch Mai. Trước đó, ngày 24/12, Bộ Nội vụ đã ban hành Quyết định số 940/QĐ-BNV về việc xếp hạng đặc biệt (lần thứ 2).
4 Quy trình đăng ký khám chữa bệnh
4.1 Lịch làm việc
Khoa Khám bệnh theo yêu cầu:
- Thứ 2 - Thứ 6: 06:00 - 20:00
- Thứ 7 - Chủ nhật: 06:30 - 16:30
Khoa Khám bệnh: Thứ 2 – Thứ 6
- Sáng: 07:00 - 12:00
- Chiều: 13:30 - 16:30
4.2 Các bước đăng ký khám chữa bệnh

Bước 1 - Lấy số thứ tự khám: Bạn đến quầy tiếp đón để lấy số thứ tự và điền đầy đủ thông tin vào phiếu khám.
Bước 2 - Nộp phí khám: Sau khi lấy số thứ tự, bạn đến quầy thu ngân để thanh toán phí khám bệnh.
Bước 3 - Chờ khám: Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn đến khu vực chờ và đợi đến lượt khám.
Bước 4 - Khám với bác sĩ: Khi đến lượt, bạn sẽ được gọi tên và số thứ tự. Sau đó, nộp biên lai và phiếu khám cho nhân viên y tế, rồi vào phòng khám để gặp bác sĩ.
Bước 5 - Thực hiện các xét nghiệm: Sau khi bác sĩ khám, bạn sẽ được yêu cầu làm các xét nghiệm hoặc cận lâm sàng cần thiết theo chỉ định.
Bước 6 - Nhận kết quả và tư vấn bác sĩ: Khi có kết quả xét nghiệm, bạn quay lại phòng khám để bác sĩ giải thích kết quả, quyết định xem có cần nhập viện hay không, hoặc kê đơn thuốc và đưa ra chỉ dẫn cần thiết.
Bước 7 - Hoàn tất thủ tục: Nếu bác sĩ yêu cầu nhập viện, bạn sẽ hoàn tất các thủ tục cần thiết và được nhân viên y tế hướng dẫn vào viện. Nếu không, bạn sẽ đến quầy thuốc để nhận thuốc theo đơn.
4.3 Cách đăng ký khám bệnh online
Có 3 cách đặt lịch khám tại Bệnh viện:
Cách 1: Gọi điện lên tổng đài 1900.8888.66 và khai báo theo hướng dẫn của nhận viên y tế.
- Thông tin cần chuẩn bị:
- Căn cước công dân; Họ tên, ngày sinh, nghề nghiệp, địa chỉ, SĐT, số CCCD.
- Triệu chứng/bệnh lý cần khám.
- Tên bác sĩ/chuyên khoa (nếu đã chọn).
- Lịch sử khám tại Bạch Mai (nếu có): Mã bệnh nhân/SĐT đăng ký trước.
Cách 2: Đặt trên Website bệnh viện
Truy cập vào https://dkkham.bachmai.gov.vn/dat-lich → đăng nhập VNIED → chọn ngày giờ khoa khám rồi bấm xác nhận.

Cách 3: Đặt trên app BACH MAI CARE (tải trên App Store/Google Play).
Tải app trên điện thoại → đăng nhập theo yêu cầu → chọn đặt lịch khám bệnh.
Sau khi xác nhận thành công trên web hoặc app → Chờ cuộc gọi từ tổng đài để xác minh → Nhận tin nhắn zalo sau khi xác minh thành công.

4.4 Cách đăng ký khám bệnh tự động qua KIOSK

Hệ thống Kiosk này dành cho các trường hợp sau:
- Người bệnh đến trực tiếp: Những người chưa đặt lịch khám trước.
- Người muốn giảm thời gian chờ đợi: Muốn bỏ qua khâu xếp hàng lấy số và nhập liệu thủ công tại quầy tiếp đón.
- Người dùng ứng dụng Bệnh viện Bạch Mai: Người bệnh (hoặc người nhà) đã cài đặt ứng dụng để quét mã đăng nhập nhanh.
Quy trình đăng ký khám bệnh:
- Bước 1: Mở ứng dụng Bạch Mai Care và chọn "Đăng nhập KIOSK" (biểu tượng mã QR).
- Bước 2: Quét mã QR trên màn hình Kiosk để đăng nhập (camera sẽ tự nhận diện hồ sơ mà không cần nhập tay).
- Bước 3: Chọn tên người bệnh cần khám từ danh sách hồ sơ gia đình.
- Bước 4: Chọn chuyên khoa (Ví dụ: Nhi khoa, Nội khoa, Mắt…) và chọn phòng khám phù hợp.
- Bước 5: Kiểm tra thông tin và nhấn "Xác nhận đăng ký". Máy Kiosk sẽ in phiếu khám, bạn nhận phiếu và đến phòng khám chuyên khoa.
Một số lưu ý khi sử dụng:
- Cần phải cài đặt ứng dụng Bạch Mai Care để sử dụng dịch vụ.
- Nếu muốn chọn bác sĩ tái khám, hãy đặt lịch trước trên App Bạch Mai Care. Kiosk ưu tiên chọn chuyên khoa và phòng khám nhanh chóng.
- Mỗi người bệnh chỉ đăng ký 1 lần/ngày tại Kiosk.
- Nếu bác sĩ chuyển bạn sang chuyên khoa khác, bác sĩ sẽ thao tác trên hệ thống mà không cần quay lại Kiosk.
- Tìm đến sự hỗ trợ của nhân viên y tế nếu bạn gặp khó khăn trong thao tác.
4.5 Cách đăng ký tiêm chủng

Trong bối cảnh các bệnh truyền nhiễm ngày càng phức tạp, tiêm chủng vaccin trở thành phương pháp phòng ngừa hiệu quả, bảo vệ sức khoẻ cho mỗi cá nhân và cộng đồng. Đơn vị Tư vấn và Tiêm chủng Vaccin của Viện Y học Nhiệt đới, Bệnh viện Bạch Mai, là địa chỉ tin cậy chuyên cung cấp dịch vụ tiêm chủng với đội ngũ y bác sĩ giàu kinh nghiệm và cơ sở vật chất hiện đại. Đơn vị không chỉ tư vấn chuyên sâu mà còn cung cấp các loại Vaccin đa dạng cho mọi đối tượng, từ trẻ em, người lớn, phụ nữ mang thai, đến người có bệnh lý nền và bệnh lý phức tạp. Với Vaccin chính hãng và bảo quản đúng tiêu chuẩn, bệnh viện cam kết mang đến dịch vụ tiêm chủng an toàn, hiệu quả.
Đăng ký trực tiếp tại quầy, Tầng 1, Toà nhà F, Viện Y học Nhiệt đới Bạch Mai, Bệnh viện Bạch Mai, số 78 Giải Phóng, Kim Liên, Hà Nội.
Hotline Đơn vị: 0384.190.019
Tổng đài 1900.8888.66 / Website Bệnh viện để đặt lịch hẹn trước.
5 Giá khám tham khảo
Bảng giá khám chữa bệnh tại Bệnh viện Bạch Mai năm 2024: Xem chi tiết tại đây.

Bảng giá khám chữa bệnh theo yêu cầu tại bệnh viện Bạch Mai: Xem chi tiết tại đây.

Bảng giá dịch vụ tiêm chủng theo yêu cầu tại Bệnh viện Bạch Mai.

6 Kinh nghiệm đi khám
6.1 Lưu ý khi đi khám
Khi đi khám tại Bệnh viện Bạch Mai, người bệnh cần lưu ý một số yếu tố để đảm bảo quá trình thăm khám diễn ra thuận lợi, tiết kiệm thời gian và tránh tình trạng chờ đợi lâu. Dưới đây là một số kinh nghiệm bạn có thể tham khảo.
Lưu ý 1. Lựa chọn thời điểm khám hợp lý
Buổi sáng tại Bệnh viện Bạch Mai thường rất đông bệnh nhân, vì vậy, bạn có thể cân nhắc đi khám vào buổi chiều hoặc buổi tối (ngoài giờ hành chính) để tránh tình trạng chờ đợi lâu.
Khoa Khám bệnh theo yêu cầu:
- Thứ 2 - Thứ 6: 06:00 - 20:00
- Thứ 7 - Chủ nhật: 06:30 - 16:30
Khoa Khám bệnh: Thứ 2 – Thứ 6
- Sáng: 07:00 - 12:00
- Chiều: 13:30 - 16:30.
Nếu khám buổi sáng nên đến sớm để lấy số thứ tự: Bạn nên đến sớm trước giờ làm việc để xếp hàng và lấy số thứ tự khám. Điều này giúp bạn tránh bị trễ và tiết kiệm thời gian chờ đợi.
Khám vào buổi tối sẽ thoáng đãng hơn, không gian rộng rãi, và bệnh nhân ít phải chờ đợi. Đặc biệt, nếu bạn cần thực hiện các thủ thuật, xét nghiệm, hay chụp chiếu, thời gian khám ngoài giờ sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian chờ đợi và không phải nhịn ăn quá lâu.
Lưu ý 2. Chọn những ngày ít đông
Theo quan niệm dân gian, các ngày rằm, mùng 1, hay các ngày Tam Nương, Nguyệt Kỵ (3, 7, 13, 18, 22, 27 âm lịch) thường vắng bệnh nhân hơn. Nếu bạn có thể linh động về thời gian, lựa chọn khám vào những ngày này sẽ giúp bạn tránh được tình trạng đông đúc, chật chội.
Đặc biệt, Bệnh viện Bạch Mai khuyến cáo bạn tránh đi khám vào thứ 3 hàng tuần vì đây là ngày bệnh viện thường rất đông.
Lưu ý 3. Đặt lịch khám trước
Để tiết kiệm thời gian và chủ động hơn trong việc thăm khám, bạn nên đặt lịch trước qua các kênh như tổng đài 1900.888.866, website https://dkkham.bachmai.gov.vn/dat-lich, hoặc ứng dụng Bạch Mai Care.
Lưu ý 4: Gửi xe
Từ cổng đường Giải Phóng (Bệnh viện Bạch Mai 78 Giải Phóng Hà Nội), nếu đi ô tô, bạn rẽ trái vào bãi gửi xe, còn nếu đi xe máy thì rẽ phải.
Một số lưu ý khác:
- Nhịn ăn sáng: Để kết quả xét nghiệm chính xác hơn, bạn nên nhịn ăn sáng nếu có chỉ định xét nghiệm máu hoặc nội soi.
- Lưu ý bảo vệ tài sản cá nhân: Trong thời gian chờ đợi, bạn nên để ý bảo vệ tài sản cá nhân, tránh tình trạng mất cắp.
- Cẩn thận khi xếp hàng: Nếu có người thân đi cùng, bệnh nhân cần đọc kỹ chỉ định khám và phân chia các hướng xếp hàng trước khi lấy số thứ tự để tránh bị nhầm lẫn.
- Bệnh nhân mắc bệnh truyền nhiễm: Nếu bạn đang mắc các bệnh truyền nhiễm, hãy đeo khẩu trang khi đến khám để tránh lây lan cho người khác.
- Cò mồi bệnh viện: Cò mồi ở bệnh viện Bạch Mai thường lợi dụng tình trạng khẩn cấp của bệnh nhân và gia đình để lừa đảo, dụ dỗ sử dụng dịch vụ hoặc thuốc men không chính thống với giá cao. Để tránh rơi vào bẫy, bạn nên chỉ sử dụng dịch vụ chính thức của bệnh viện, không nghe lời người lạ mời chào, và luôn yêu cầu thông tin rõ ràng về chi phí.
6.2 Liên hệ hỗ trợ và phản hồi dịch vụ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc muốn phản hồi về dịch vụ tại Bệnh viện Bạch Mai, hãy liên hệ qua tổng đài 1900.888.866. Đội ngũ nhân viên sẽ sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Bệnh viện luôn tiếp nhận ý kiến đóng góp để cải thiện chất lượng dịch vụ.
6.3 Hướng dẫn đăng ký tóm tắt/ sao y Bệnh án
Địa điểm: Tầng 2 nhà P, Phòng Kế hoạch tổng hợp, Bệnh viện Bạch Mai (Phòng tiếp đón).

Cá nhân được đăng ký cấp bản tóm tắt hồ sơ bệnh án (TTBA) của người bệnh (NB):
- 1. Người bệnh
- 2. Bố đẻ, mẹ đẻ, vợ, chồng, con đẻ, anh, chị em ruột của người bệnh (Thân nhân).
- 3. Đại diện theo ủy quyền hoặc người được người bệnh lựa chọn.
- 4. Đại diện theo pháp luật.
Cơ quan được đăng ký cấp Bản TTBA gồm:
- 1. Cơ quan điều tra, Viện kiểm sát, Tòa án, Thanh tra y tế;
- 2. Tổ chức giám định pháp y, Pháp y tâm thần, Luật sư của người bệnh;
- 3. Đại diện cơ quan Bảo hiểm xã hội, cơ quan giải quyết bồi thường nhà nước.
Hồ sơ chuẩn bị:
1. Cá nhân:

2. Cơ quan:
- Giấy giới thiệu (ghi rõ nội dung làm việc);
- Thẻ ngành công tác của người được cử đi làm việc (hoặc CCCD);
- Giấy ra viện của NB.
Các bước thực hiện:
B1: Làm thủ tục trực tiếp tại phòng tiếp đón, điền thông tin vào Đơn xin tóm tắt hồ sơ bệnh án. Đơn Tóm tắt hồ sơ bệnh án nhận trực tiếp tại Phòng tiếp đón hoặc tải bản online.
B2: Nộp phí tóm tắt bệnh án theo quy định.
Trả Bệnh án: Hẹn ngày theo quy định của bệnh viện.

